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  • Por que ao realizar devolução avulsa na rotina 1346 o valor está zerado mesmo com a rotina 518 parametrizada para estornar comissão?

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Por que ao realizar devolução avulsa na rotina 1346 o valor está zerado mesmo com a rotina 518 parametrizada para estornar comissão?

Produto:

Rotinas 518 - Cadastrar Motivo Devolução/Ajuste/Avaria e 1346 - Devolução de cliente (avulsa)

Passo a passo:

Ao realizar devolução avulsa na rotina 1346 e o valor estiver sendo apresentado como zerado mesmo com a rotina 518 parametrizada para estornar comissão, significa que este valor está se referindo ao tipo de entrada que está como 8 - Dev. Simples Faturamento (somente movimentação fiscal), mas deve ser selecionada a entrada 6 - Dev. Normal (movimentação contábil e fiscal).