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Cliente enviou evento S-1000 com data de término incorreta, oque fazer ?

Produto:

TOTVS Automação Fiscal

SegmentoServiços

Versões:

11 e 12

Ocorrência:

Cliente enviou evento S-1000 com data de término incorreta ao Governo, oque fazer ?

Solução

É possível através do cadastro de complemento de empresas realizar a exclusão dessa transmissão, seguindo esse procedimento o TAF irá enviar ao Governo uma "exclusão" do evento S-1000 que foi enviado incorretamente, esse retorno pode ser verificado através do monitor de transmissão do e-Social.

Após esse procedimento o cliente volta no cadastro de complemento de empresas e realiza a alteração voltando o campo de Data término para "vazio"(ou realiza a integração do ERP de origem novamente com a informação já alterada), dessa forma o TAF irá enviar ao Governo uma "inclusão" do evento S-1000 com a data correta.