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Queda dos serviços do sistema, como resolver?

Produto:

TOTVS Automação Fiscal

SegmentoServiços

Versões:

11 e 12

Ocorrência:

Queda dos serviços do sistema, como resolver?

Solução

Normalmente a queda dos serviços (seja da aplicação ou do web service) está relacionada aos arquivos binários ou ao balanceamento de carga do sistema (consumo de memória ou CPU da máquina servidora).

Para atualização dos arquivos binários: Atualização básica do Protheus 12

Para análise de ambiente e consumo de memória e CPU, acione a equipe TIS - INFRA SERVICES