Caso seja necessário o envio de um CT-e OS em contingência deve-se primeiro parametrizar a filial para essa operação.
A parametrização pode ser feita através do menu Ambiente | Parâmetros | Gestão de Estoque, Compras e Faturamento | acessar o caminho Integrações | Fiscal | Dados Fiscais.
Após isso acessar o item Parâmetros por Filial e selecionar a filial que deseja configurar. Ir na aba Ambiente CT-e OS e selecionar a Modalidade de Operação como Contingência Offline FS-DA.
Para enviar é necessário acessar a visão de CT-e OS no caminho Vendas | Faturamento | Conhecimento de Transporte - Outros Serviços (CT-e OS).
Então, deve-se acessar Processos | Gerar DACTE em Contingência. É necessário preencher a Filial, o Tipo de Movimento, o Intervalo de Datas de Emissão e também o Intervalo de Números de Movimento que se deseja enviar.
Após o envio, o registro será salvo com o status de Contingência.
Esse registro deve-se ser posteriormente enviado à SEFAZ.
Para isso, selecione o registro com status igual a Contingência e selecione Processos | Enviar CT-e. Informar a Data de Início da Contingência e a Justificativa da contingência
Após esse Envio, o registro ficará com Status Autorizado.