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  • Principais dúvidas do processo de envio do preço para a Unilever

Dúvidas no processo de envio de preço para Unilever

Produto:

2697 – Integração Unilever - Parametrização

Passo a passo:

Confira abaixo as principais dúvidas do processo de envio do preço para a Unilever:


O preço que será enviado para a plataforma Unilever é cadastrado na rotina 2697 ao criar ou editar um registro. Esses preços são preenchidos na Seção Tabela de Preço.

Ao alterar o preço de venda no WinThor para uma região selecionada, é realizado um enfileiramento deste novo preço, que deverá ser informado a Unilever. Após enfileiramento, este novo preço é enviado para a Unilever e posteriormente recebido pela Infracommerce (responsável pelo site COMPRA UNILEVER), ou seja, a atualização será feita pela Infracomerce dentro do prazo estipulado em um SLA.

Sim. Considerando o período de SLA para alteração do preço, pode ocorrer que alguns pedidos serão integrados com valor do item divergente do preço atual no WinThor por ainda não possuir seu preço atualizado na plataforma da Unilever. Nestes casos, entre em contato diretamente com a Infracommerce ou Unilever para verificar se o preço está na fila para integração (dentro do SLA da Infracommerce).

Para verificar se o preço foi enviado com sucesso para a Unilever, confira se o arquivo XML gerado no processo de integração está listado no caminho \Arquivo de Programas(x86)\PC Sistemas\Integradora Unilever\xml\.

O arquivo gerado terá a nomenclatura iniciada pelo Cógio EAN, seguido do Fator de Conversão, a Identificação do Processo (Ex: PRECO) e para finalizar a Data e Hora da geração do arquivo.