01. DADOS GERAIS
Linha de Produto: | Microsiga Protheus |
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Segmento: | Varejo |
Módulo: | SIGALOJA - Controle de Lojas |
Função: | LOJXREC |
Ticket: | 5772561 |
Issue: | DVARLOJ4-5224 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao estornar um recebimento de título, o sistema não esta validando o Tipo do título.
Exemplo:
Na rotina de Contas a Receber (FINA040) incluímos 4 títulos que contem o mesmo prefixo, número e cliente, porém, o tipo de pagamento e as parcelas são distintos. Exemplo:
PREFIXO CLIENTE NÚMERO PARCELA TIPO VENCIMENTO
PLN 000030 0000001 01 BOL 20/07/2019
PLN 000030 0000001 01 DP 20/07/2019
PLN 000030 0000001 02 BOL 21/07/2019
PLN 000030 0000001 02 DP 21/07/2019
Na rotina Venda Assistida , abrir a tela de recebimento de título e selecionar primeiro os 2 títulos parcela 01 e 02 do tipo BOL , e baixar esses 2 títulos com a forma de pagamento Dinheiro. (Neste lote foram baixados os títulos do tipo BOL).
Logo em seguida , acesse novamente o recebimento de títulos e selecione os 2 títulos do tipo DP, e faça a baixa com a forma de pagamento Cartão de crédito. (Neste Lote foram baixados somente os títulos do tipo DP).
Após baixar esses 2 lotes, acesse novamente a tela de recebimento de títulos , selecione o cliente e clique em Estornar. Serão listados os 4 títulos baixados em 2 lotes diferentes. Selecione somente os 2 títulos do tipo DP e clique no botão OK para efetuar o estorno. Observe que irá aparecer uma tela informando que é necessário selecionar os títulos que pertencem ao mesmo lote , apresentando os títulos com a parcela 01 e 02. Olhando esta tela, aparentemente os títulos listados estão correto e são os 2 do tipo DP , porém , como a rotina de recebimento de títulos não considera o tipo de pagamento , esses títulos que aparecem pertencem ao tipo de pagamento BOL que nem foi selecionado para ser estornado.
03. SOLUÇÃO
Efetuado ajustes para que o sistema passe a considerar o "Tipo" do título no momento do estorno.
04. ASSUNTOS RELACIONADOS
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