Para auxiliar na identificação de lentidão no sistema, a nova funcionalidade de verificação de latência de comunicação de rede foi implementada a partir da versão 12.1.34. Essa ferramenta analisa a conexão entre o Client RM e o(s) Host(s) através da porta 8050.
Se a latência exceder os padrões definidos pela TOTVS, uma mensagem de alerta será exibida, informando sobre possíveis problemas na conexão. Esta funcionalidade é útil para determinar se a lentidão percebida deve-se a problemas no processamento do sistema ou a oscilações na rede.
Instabilidades na conexão podem ocorrer em redes que utilizam TCP ou em situações onde o Host e o Client RM estão localizados no mesmo ambiente. Além disso, pode haver lentidão quando o Host está sobrecarregado e não responde adequadamente dentro do tempo esperado de 60ms à porta 8050, verificada via conexão Socket.
Métodos de avaliação
Esta verificação é feita baseada na Latência¹ da requisição, basicamente é o tempo que a requisição demora para chegar ao servidor, e não o tempo do processamento no servidor.
Importante lembrar que a Largura de Banda² não é levada em consideração neste momento.
Parâmetro avaliado pela TOTVS
- Latência¹: Ideal é abaixo de 60 milissegundos. Conexões que responderem acima desse valor irão disparar o alerta em tela durante o período de instabilidade.
Este valor não é configurável, nem passível de desabilitação, a mensagem é apresentada para que o usuário tome alguma providência em relação ao consumo de rede e/ou avalie com administrador do sistema as melhorias a serem avaliadas.
Documentos de referência para conceitos de comunicação:
- Latência - https://pt.wikipedia.org/wiki/Lat%C3%AAncia
- Largura de Banda - https://pt.wikipedia.org/wiki/Largura_de_banda
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