DT 4.7 - Integração da Devolução Total e Conciliação da Devolução Total da Nota Fiscal (Pós-Faturamento)

Para realizar a devolução da Nota Fiscal deve confirmar se foi feito a integração pela Supplier antes de devolver conforme demostrado na etapa DT 4.5 - Integração da Nota Fiscal e da Conciliação da Nota Fiscal e também é de suma importância a parametrização das conta gerenciais que receberão essas movimentações de devoluções e suas taxas conforme explicado na etapa DT 2.2 - Configuração dos parâmetros do Mais Negócios na Rotina 132, no que diz respeito a Devolução de Nota Fiscal.

Após a aceitação da verificação descrita acima, deverá acessar a rotina 1303 - Devolução de Cliente, clicar no botão Novo e  pesquisar pela Filial, Tipo de Entrada,  Motivo de devolução, NF venda entre outros, mas com os citados, já será possível encontra-la, deve selecionar a Nota Fiscal pesquisada na Grid abaixo e clicar no botão Sel. Todos itens, Inserir os Dados de Transporte e Motivo do cancelamento, aí deve clicar no  botão Gravar. 

• Conforme demostrado abaixo.

Ao final do processo de integração de Devolução de Nota Fiscal, pode-se consultar os status dessas integrações na rotina 1294 - Gestão Financeira - Integrações Techfin, na aba Histórico.

• Nessa aba é apresentado o processo de retorno da integração junto a Supplier. Caso queira acompanhar o log de integração, basta seguir os passos do link DT 3.3 - Rotina 1294 - 2. Mais Negócios - Usabilidade dos menus e sub-menus. na aba Histórico. 
• Note que, conforme a imagem abaixo, há um registro com a operação DF - Receber status devolução faturamento com o status de Sucesso, ou seja, indica que a integração de devolução foi feita com sucesso e que a Supplier autorizou a devolução. Caso no Status seja apresentado como Erro deve verificar na coluna Detalhes o motivo do erro ocorrido. 

• Não necessariamente há a necessidade de aguardar o envio e o retorno das integrações de devolução, para analisar o histórico, assim que a devolução da Nota Fiscal na rotina 1303 - Devolução de Cliente for gerado, pode acessar a Plataforma de Pós faturamento e acompanhar envio das informações para a integração, conforme demostrado abaixo.

Na Devolução total há a necessidade de verificar se a devolução foi alimentada no processo da integração de Devolução. Também é necessário que a devolução seja alterada de forma provisionada para confirmada, além de quitá-la, visto que o processo de Devolução ocorreu dentro do Contas a Pagar.

• Para verificar deve acessar a rotina 750 - Consulta / Alterar Títulos a Pagar no ERP Winthor e localizar o lançamento do valor com o histórico Devolução de NF Mais Negócios , conforme demostrado abaixo. 

Após o devolução da Nota Fiscal pela rotina 1303 - Devolução de Cliente, é gravado nas tabelas do banco de dados referente a integração PCFILAMAISNEGLOG,  PCEXECUCAOTECHFIN, PCSALDODEVOLUCAOTECHFIN, PCPROVLANCTECHFIN, PCTRANSACAOTECHFIN conforme a sequência do processo de integração. Segue abaixo uma breve explicação de cada tabela:

• PCFILAMAISNEGLOG: Essa é uma das principais tabelas do ERP Winthor no que diz respeito ao processo do Mais Negócios. É nessa tabela que irá concentrar todos os dados de integração, seja pedido, Nota Fiscal, cancelamento ou devolução. Também será gravado se o pedido/NF/Cancelamento/Devolução foi liberado ou não pela Supplier. Também será gravado os dados para o processo de integração, como a IDCREDITTICKET do pedido que uma espécie de autenticador de autorização da Supplier. Esses dados são visualizados apenas via banco de dados;

• PCEXECUCAOTECHFIN: Essa tabela recebe os status das integrações, seja de pedido, Nota fiscal, Cancelamento ou Devolução. Nessa tabela mostra ao usuário se foi executado com sucesso ou com falha e em qual processo ocorreu o tipo de integração. Esse dados são visualizados via banco de dados e através da rotina 1294 - Gestão Financeira - Integrações Techfin na aba Histórico. Neste caso de Devolução total é enviada para o Pós Faturamento conforme demostrado anteriormente e alimentado com a operação 13 a confirmação da devolução da Nota Fiscal processada pela Supplier

• PCSALDODEVOLUCAOTECHFIN: Esta tabela armazenara o recebimento da confirmação de aceite da Devolução da NF pela Supplier, controle de saldo de recebimento da Devolução, para identificar se ele foi TOTAL OU PARCIAL, para atualização das informações de Estorno da PCCRECLI.

• PCPROVLANCTECHFIN:  Tabela recebe as informações do lançamento de provisão do  informações do lançamento de provisão do VALOR DE DEVOLUCAO e suas devidas taxas, Taxa de antecipação, Estorno da TAXA DE ANTECIPAÇÃO, Taxa devolução.

• PCTRANSACAOTECHFIN:  Esta tabela registra as informações de rastreabilidade do numerário com a PREST, referente a devolução e também traz o tipo de conciliação.