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  • O que fazer quando uma transação é negada pelo Sitef ao passar o cartão pela rotina 2075?

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Quando uma transação é negada pelo Sitef ao passar o cartão pela rotina 2075 - Frente de Caixa realize os procedimentos abaixo:

1) Abra o relatório do Sitef (SitRelEmp), filtre por data ou pela a transação em questão;
2) Verifique se a transação realmente está negada na coluna Estado Transação;
3) Caso esteja negada, verifique a coluna Código Transação;

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