Os Processos descritos a seguir tem como objetivo orientar nos Cadastros de Clientes e Fornecedores para a Integração no Totvs Construção Gestão de Imóveis x Backoffice Protheus - EAI2.

Aviso
Antes de seguir os passos para cadastro de um cliente e/ou fornecedor é recomendado que seja verificado as configurações de parametrização de integração.
INTEGRAÇÃO TIN & PROTHEUS ( MONTAGEM DE AMBIENTE E PRINCIPAIS PROCESSOS ) entrar na aba "Cadastro de Adapter" que se encontra no link, os adapters utilizados para Cliente (CUSTOMERVENDOR - MATA020) e Fornecedor (CUSTOMERVENDOR - MATA030)

Aviso Importante : https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360044416033-MP-FAT-Cadastro-de-Cliente-no-Papel-de-Trabalho

Cadastro de Cliente no Papel de Trabalho

Ambiente
Microsiga Protheus - a partir da versão 12

CLIENTE - FORNECEDOR

Quando estivermos cadastrando um Cliente/Fornecedor Estrangeiro vindo do Protheus para o RM, deverá existir um estado 'EX' cadastrado na tabela 'GETD' do RM com o valor de País não informado e com a opção nacional desmarcada.

Caso o cadastro seja do RM para o Protheus para manter a compatibilidade deverá manter obrigatoriamente o estado como EX no RM.
SIGACOM - MATA020 Como Cadastrar Fornecedor Estrangeiro no Protheus

Atenção: Feito um cadastro de Fornecedor você poderá associar no cadastro de Cliente o Fornecedor que poderá ser utilizado na geração de parcelas a Pagar em : Integrações | Integração Protheus | Vincular o Fornecedor ao cadastro do Cliente.

CLIENTE

Poderá ser efetuado o cadastro de cliente tanto no Protheus quanto no RM ou no Portal de Imóvel.

Protheus: Clientes (MATA030 - SIGAFAT)
RM: FIN - Cliente / Fornecedor

No RM possui uma única visão para se cadastrar Cliente/Fornecedor, sendo assim, o Cliente/Fornecedor tem a opção de campo para marcar que o cadastro seria "Ambos". No entanto - Não é permitido o cadastro como "Ambos" quando se utiliza integrado ao Protheus.

IMPORTANTE

A partir de 04/04/2022 a rotina "Cadastro de Cliente" (MATA030) será descontinuada e será obrigatório o uso da rotina "Cadastro de Cliente" (CRMA980).

O configurador de Integração já irá criar o no adpter de Cliente com a nova Rotina e irá preencher o Parâmetro MV_MVCSA1 Para .T.

Causa
Isso ocorrerá devido à uma evolução no Produto, a rotina de Cadastro de Clientes (CRMA980).

FORNECEDOR

Poderá ser efetuado o cadastro de fornecedor tanto no Protheus quanto no RM ou no Portal de Imóvel

Protheus: Fornecedores - MATA020 - Gestão de Serviços - P12
RM: FIN - Cliente / Fornecedor

No RM possui uma única visão para se cadastrar Cliente/Fornecedor, sendo assim, o Cliente/Fornecedor tem a opção de campo para marcar que o cadastro seria "Ambos". No entanto - Não é permitido o cadastro como "Ambos" quando se utiliza integrado ao Protheus.