TOTVS Hospitalidade

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  • Criado por Usuário desconhecido (cristiano.mothe), última alteração por Usuário desconhecido (abel.goncalves) em 15 ago, 2023

CONTEÚDO 

  1. Visão Geral
  2. Demonstração de Uso


01. VISÃO GERAL

O objetivo desta documentação é demonstrar a utilização do "Cartão Consumo" no plug-in "DocFiscAll Lançador" com a modalidade "Ambos", onde é definido um saldo. Ela mostrará passo a passo como utilizar o "Cartão Consumo" nesta modalidade, inclusive como realizar o recebimento do saldo e controlar os gastos durante a estada do hóspede. 


Saiba mais

Para obter mais informações sobre como realizar as Configurações - Controle de Saldo, configurações do Cartão de Consumo e a Associar Cartão Consumo ao Hóspede, consulte as respectivas documentações específicas. Elas fornecerão detalhes completos sobre cada processo, permitindo uma configuração adequada e o uso correto das funcionalidades mencionadas.


02. DEMONSTRAÇÃO DE USO  

1. Exemplo de demonstração da utilização do "Cartão Consumo Modalidade Ambos", sendo aplicada no "Lançador", no ambiente Resort.

Nota de configuração

Caso necessite saber como realizar a configuração do Lançador - Ambiente Resort, consulte a documentação.


  • (1) Demonstração do valor do "Saldo disponível" que poderá ser utilizado.


  • (2) Lançamento do consumo de uma "Água de Coco".
  • (3) Atualização do "Saldo Disponível".


2. Acessando o módulo do "VHF Caixa”, podemos visualizar:

  • (1) O “Cartão Consumo Categoria Ambos” é vinculado à conta do hóspede e possui um saldo inicial associado. Esse saldo estará disponível na conta do hóspede, permitindo realizar compras e efetuar pagamentos dentro dos limites pré-definidos durante sua estadia. A categoria “Ambos” oferece a flexibilidade de utilizar tanto a modalidade "Pré-Pago" quanto "Pós-Pago", proporcionando uma experiência personalizada e conveniente ao hóspede
  • (2) O(s) lançamento(s) realizado(s)  e o acréscimo da Taxa de Serviço cobrada.
  • (3)  No caso de Cartão Consumo na Modalidade Ambos, o valor excedente do saldo pode ser pago no momento do Check-Out. No caso da "Modalidade - Pré-Pago ", o consumo pode ser realizado até o limite do saldo, devendo ser novo pagamento no caixa para adquirir novo saldo.




Nota

É importante ressaltar que o "Controle de Saldo" está relacionado à conta do "Hóspede" e não ao "Cartão Consumo". O saldo estará disponível na conta do hóspede, ao qual o cartão de consumo está associada. O objetivo é controlar o saldo disponível na conta do hóspede, permitindo o uso da modalidade da categoria de sócio do cartão de consumo.

Aviso

A categoria de sócio "Pós-Pago" compartilha o mesmo comportamento da categoria "Ambos", podendo ou não ter um saldo disponibilizado. Caso haja um saldo e o consumo ultrapasse o valor disponível na conta do hóspede, o pagamento do excedente será realizado no Check-Out.

Por outro lado, caso a categoria de sócio do "Cartão Consumo" seja "Pós-Pago" e não tenha nenhum saldo, o comportamento padrão será aplicado: todo o consumo estará disponível para pagamento no Check-Out, sem qualquer abatimento prévio.