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Integração ERP (TOTVS 12)

Linha de Produto:

Datasul

Segmento:

Manufatura

Módulo:

CRM

Função:

Integração ERP (TOTVS 12)

Situação:

Quando o ERP está integrado ao CRM, após cadastrar um contato para um cliente no CD0704b (Contatos Emitente) e tentar excluí-lo logo em seguida, é apresentada a mensagem 53.390, não permitindo a sua exclusão.

Solução

O programa foi alterado para que seja possível excluir os contatos que não possuem relacionamento no CRM (Oportunidade, Ocorrência, Tarefa, Histórico de Ação).

Caso o contato possua relacionamento no CRM, ele será excluído apenas no CD0704b (Contatos Emitente) e no CRM terá a sua sequência zerada e será marcado para não ser enviado ao CD0704B (Contatos Emitente) no momento de integração.

Chamado:

TURYLT