Avaliações de Desempenho

Características do Requisito

Descrição

A Avaliação de Desempenho (AD) é uma ferramenta de gestão na qual é possível analisar e identificar os potenciais dos funcionários, melhorar o desempenho das equipes e a relação entre funcionários e seus superiores. Além de estimular a autonomia e responsabilidade pela excelência dos resultados pessoais e da empresa.
A utilização da Avaliação de Desempenho é possível através do mapeamento das competências exigidas e desejadas pela empresa, através da Definição por Competências (DT_Definicao_de_Mapa_de_Conhecimento_por_Competencias).
A partir do resultado da Avaliação de Desempenho, são identificadas se as competências comportamentais e técnicas estão adequadas, se precisam ser aperfeiçoadas, ou até mesmo desenvolvidas.

Procedimento para Utilização

Cadastro

Acessar Acompanhamento / Avaliação de Desempenho, para incluir uma nova Avaliação de Desempenho.

1.1 - Identificação

Cód. Avaliação: foi definido o código de identificação da Avaliação de Desempenho.
Nome: foi definido o nome da Avaliação de Desempenho.
Data de Abertura: por padrão o sistema preenche este campo automaticamente com a data atual.
Data Fechamento: este campo é preenchido apenas após a finalização da Avaliação.
Data Limite Execução: foi definido o limite para execução da Avaliação.
Avaliação não configurada: até que o processo de configuração da Avaliação seja executado, o sistema apresentará a seguinte mensagem: “Para configurar a avaliação, execute o Processo de Configuração da Avaliação de Desempenho”

1.2 - Resumo Configuração

Esta aba está visível apenas após a configuração da Avaliação de Desempenho.
É possível visualizar um resumo da configuração da Avaliação.

1.3 - Itens a avaliar

Esta aba está visível apenas após a configuração da Avaliação de Desempenho.
É possível visualizar todos os itens a serem avaliados na Avaliação, dispostos em 3 outras abas: “Competências”, “Fatores Organizacionais” e “Metas”.

1.4 - Visualização

Esta aba está visível apenas após a configuração da Avaliação de Desempenho.
É possível visualizar toda a estrutura da Avaliação, listando os avaliadores, avaliados e todos os itens a serem avaliados.

2 - Anexos

Participantes:
Exibe todos os participantes da avaliação, “Avaliadores” e “Avaliados”

Botões:
• Dados do Avaliador: selecionando um registro, e clicando neste botão o sistema irá exibir as informações do “Avaliador”.
• Dados do Avaliado: selecionando um registro, e clicando neste botão o sistema irá exibir as informações do “Avaliado”.

Processos:
• Inserir Participantes: Executando este processo é possível inserir novos participantes na Avaliação de Desempenho. Para tal, será necessário informar o “Avaliador”, “Avaliado” e o “Tipo de Avaliador”.
• Excluir Participantes: Executando este processo o sistema irá excluir da Avaliação o registro selecionado.
• Substituir Avaliador: Executando este processo é possível substituir o avaliador do registro selecionado.

Gráficos: Após o fechamento da Avaliação de Desempenho, é possível gerar gráficos dos resultados.
Três tipos de gráficos serão disponibilizado:
• Comparativo do Percentual de Aproveitamento;
• Comparativo de Notas;
• Quadrante: Percentual X Resultado

Andamento das Avaliações:
Exibe o andamento das avaliações, onde é possível realizar o acompanhamento da mesma, verificando se os avaliadores já responderam ou não as avaliações.

Status da Avaliação:
• Pendente: A avaliação ainda não foi respondida;
• Concluída: A avaliação foi respondida e finalizada;
• Em Andamento: A avaliação não foi totalmente respondida e ainda não foi finalizada.  

Após a execução da Avaliação será possível, a partir da edição de um registro, nas abas:
Identificação: Verificar quais foram as notas obtidas e a descrição para cada item avaliado.
Respostas dos Questionários: Verificar as respostas dos questionários vinculados na avaliação.

Processos:
• Excluir respostas da avaliação: Executando este processo será possível excluir todas as respostas da Avaliação selecionada (apenas Avaliações que ainda não foram finalizadas podem ser excluídas);
• Gerar Consensual: Executando este processo será possível gerar uma Avaliação Consensual, caso a mesma não tenha sido gerada automaticamente (disponível apenas para modalidade de 180º);
      o     Copiar as respostas do avaliador: Ao selecionar esta opção o sistema gera a Avaliação Consensual com as mesmas respostas do “Avaliador”. 
      o     Finalizar automaticamente: Ao selecionar esta opção o sistema gera a Avaliação Consensual com as mesmas respostas do “Avaliador” e já finaliza a mesma, não sendo possível alterar as respostas da Avaliação. 
• Reabrir avaliação: Executando este processo será possível reabrir o registro selecionado, para que a avaliação seja respondida novamente.  

Questionários: Exibe todos os questionário vinculados à Avaliação de Desempenho.
Será possível informar para quais tipos de avaliadores os questionários estarão disponíveis de acordo com a modalidade da Avaliação.

3 - Processos
Processo de Configuração da Avaliação de Desempenho:
Este processo possibilita configurar toda a Avaliação de Desempenho.

• Modalidade da Avaliação de Desempenho: Nesta etapa o usuário definirá qual a modalidade da Avaliação: 
       o     90º graus: Avaliadores avaliam seus Avaliados;
       o     180º graus: Avaliadores avaliam seus Avaliados, e os Avaliados realizam a Autoavaliação. É possível gerar uma Avaliação Consensual automática ou manualmente;
       o     360º graus: Avaliação é feita de modo circular por todos os elementos que mantêm algum tipo de interação com o Avaliado.
• Escala da Avaliação de Desempenho: Nesta etapa o usuário definirá se irá utilizar a escala padrão do sistema ou não, podendo além de alterar a escala incluir intervalos para a mesma.
• Relatório: Nesta etapa o usuário definirá o relatório que ficará disponível no Portal para os Avaliadores.
• Emails Customizados: Nesta etapa o usuário definirá qual e-mail será enviado para os participantes sobre a execução da avaliação e sobre a avaliação consensual.
• Pesos para os itens a avaliar: Nesta etapa o usuário poderá alterar os pesos dos itens avaliados.
• Itens a avaliar: Nesta etapa o usuário definirá os itens a serem avaliados na Avaliação de Desempenho.
• Opções de Exibição no Portal: Nesta etapa o usuário definirá a ordem de exibição dos itens a avaliar e se os pesos e notas dos mesmo serão exibidos.
• Avaliadores/Avaliados da Avaliação de Desempenho: Nesta etapa o usuário definirá que será o “Avaliador” e o “Avaliado” da Avaliação de Conhecimento.
• Resumo geral das configurações da montagem da Avaliação de Desempenho: Nesta etapa o usuário visualizará antes de executar o processo de configuração como ficou a montagem da sua Avaliação.  

Enviar E-mail para os Avaliadores da AD:
Executando este processo, o sistema enviará um email para os avaliadores da Avaliação de Desempenho.

Fechar Avaliação de Desempenho:
Executando este processo, o sistema irá finalizar a Avaliação, não sendo mais possível realizar nenhum tipo de alteração.
É através deste processo que o sistema concede, ou não, as competências avaliadas ao funcionário.

Copiar Avaliação:
Executando este processo, o sistema irá criar uma nova avaliação a partir de uma já existente.
O processo copia toda a estrutura da avaliação selecionada para uma nova, solicitando que o usuário informe seu novo código, nome e a data de abertura.