Paineis

CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Exemplo de utilização
3. Exemplo de utilização - Painel de aviso
4. Tela listagem de ocorrências
   1. Outras Ações / Ações relacionadas
      
5. Tabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL

Tela para a visualização de ocorrências que ainda não foram concluídas. Nesta tela é possível interagir com as ocorrências realizando o fluxo de inicio, comentário e fim, adicionando um texto para explicar cada ação. Também é possível visualizar os detalhes e interações realizadas com qualquer ocorrência.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Na tela de Configuração de Painéis, realizar uma configuração de quais ocorrências serão exibidas. Na configuração, além dos filtros, é configurável os tempos de Atualização e Em tempo. Quando acessar a tela para exibir as ocorrências selecionar qual vai ser a Configuração de Painéis que vai ser utilizada.

Ao entrar na tela é possível ver três tipos de ocorrências. As ocorrências em Em tempo são ocorrências que chegaram a pouco tempo e estão dentro do limite de tempo estabelecido na configuração, as ocorrências em Pendente já passaram do tempo limite estabelecido e por fim as ocorrências em Em andamento são aquelas que ja foram atendidas por algum usuário.

As ocorrências podem ser adicionadas, atualmente, através da API disponibilizada pela aplicação (POST - http://ip:porta/PainelOcorrenciasService/api/pims/ocorrencias/v1/occurrences). O quadro é atualizado automaticamente baseado na configuração, sendo possível forçar sua atualização clicando sobre o ícone ao lado da data da ultima atualização.

Clicando sobre o ícone de olho ou dando um duplo click sobre a ocorrência será aberta a tela de detalhes, onde é possível iniciar a ocorrência.

Clicando sobre Iniciar é aberta uma caixa de dialogo solicitando a confirmação do inicio e a adição de um texto sobre a inicialização, que é opcional.

Ao confirmar a ocorrência será alterada para Em andamento e surgirá 3 novas ações: Interações, Comentário e Finalizar.

Clicando sobre Comentar é possível adicionar um texto relatando algo relacionado a ocorrência, neste tipo de interação o texto é obrigatório.

Após confirmar, a interação será salva e será possível ver ela e qualquer outra seguinte clicando sobre o botão Interações. Nessa tela é mostrado qual usuário fez a interação, a data que ela foi feita e oque foi escrito.

Clicando sobre o botão Finalizar a ocorrência será dada como concluída, sendo possível adicionar um texto sobre como foi realizada a solução.

Após isso a ocorrência não aparecerá mais no quadro.

03. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO - Painel de Aviso

Na tela de Configuração de Painéis, realizar uma configuração para a ocorrência do tipo Aviso. Esta configuração de painel possibilita o envio de mensagens pela central, direcionando os veículos para seus destinos. Na configuração, além dos filtros, é configurável os tempos de Exibição e o Alerta Sonoro. Ao selecionar no campo “Configuração Painel Ocorrências” o novo painel de ocorrência configurado com o tipo de ocorrência “Aviso”, será exibida a tela de descanso abaixo:

As mensagens recebidas no painel com o status Em andamento serão exibidas na tela com a placa do veículo, comando de ordem e data/hora da mensagem, havendo um contador em contagem regressiva com o tempo de duração de exibição e, caso o alerta sonoro esteja habilitado, será disparado um aviso sonoro durante um curto período de tempo:

Não havendo mais mensagens a serem exibidas, será acionada a tela de descanso e as últimas chamadas ficarão em exibição.

04. TELA LISTAGEM DE OCORRÊNCIAS

Outras Ações / Ações relacionadas

05. TABELAS UTILIZADAS

Ocorrencia - Tabela de ocorrência

Ocorrencia_informacoes - Tabela para inserção de informações adicionais da ocorrência

Ocorrencia_interacoes - Tabela de interações da ocorrência, como iniciar, comentar e finalizar