Linha Microsiga Protheus

Árvore de páginas

01. DATOS GENERALES


Producto

TOTVS Backoffice

Línea de producto: 

Línea Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:SIGAFIN - Financiero
Función:
RutinaNombre TécnicoFecha
FISA815.PRWComplemento de recepción de pagos23/02/2024
País:México
Ticket:19379558
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado):DMINA-22456


02. SITUACIÓN/REQUISITO

En TOTVS Recibo (FINA998), al generar un recibo desde la opción de “Nuevo Recibo”, este se envía por correo electrónico con la opción “Enviar por e-mail”. Sin embargo, al intentar reenviar por e-mail el mismo recibo desde la opción de “Buscar recibo”, el programa no envía nada y no muestra error alguno.


03. SOLUCIÓN

Para darle solución a la situación se realizaron los siguientes cambios:

  • Complemento de recepción de pagos (FISA815): Se corrige un efecto colateral en el cual se habilita el envío de archivos por medio de e-mail cuando se tiene el PE (FISA815I) y cuando no se tiene este punto de entrada.


  1. Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
  2. Realizar la aplicación del parche correspondiente al issue DMINA-22491.
  3. Validar que las rutinas actualizadas en el repositorio, coincidan con las descritas en el encabezado del presente Documento Técnico, así como las fechas.
  4. Configuramos los siguientes parámetros desde el módulo configurador:
    1. Cuenta a ser utilizada en el envío de E-Mail (MV_RELACNT).
    2. Contraseña para autenticación en servidor de e-mail. (MV_RELAPSW).
    3. Usuario para autenticación en el servidor de e-mail (MV_RELAUSR).
    4. ¿El servidor de email requiere autenticación? (MV_RELAUTH).
    5. Contraseña de cta. De email para enviar informes (MV_RELPSW).
    6. Nombre de servidor de envío de email utilizado (MV_RELSERV).
    7. Define si debe habilitarse el SSL en el envío (MV_RELSSL).

    8. Informe si el servidor tiene conexión SMTP (MV_RELTLS).

    9. Puerto de salida de servidor de correo CFDI: (MV_SRVPORT).
  5. En la rutina de Productos (MATA010) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Libros Fiscales (Actualizaciones | Archivos) registre un producto.

  6. En la rutina de Clientes (MATA030) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Libros Fiscales (Actualizaciones | Archivos) registre un cliente y un correo electrónico (A1_EMAIL).

  7. En la rutina de Facturaciones (MATA467N) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Facturación (Actualizaciones | Facturación) genere una NF al cliente configurado anteriormente.

  1. Ingresar a la rutina TOTVS Recibo; SIGAFIN - Actualizaciones | Cuentas por Cobrar | TOTVS Recibo.
  2. Ingresar a la opción Nuevo Recibo.

    1. Informe los datos del encabezado, después de clic en Extraer Títulos.

    2. Seleccione el título generado anteriormente.

    3. Agregue una forma de pago por el mismo valor a la NF seleccionada anteriormente.

    4. Seleccionamos la opción de enviar por email y confirmamos el recibo de cobro.
  3. Ingresar a la opción Buscar Recibo. 

    1. Localizamos el recibo generado anteriormente.

    2. Le damos "check" al recibo y damos clic en enviar por e-mail.
    3. Verificamos que haya llegado correctamente el recibo al correo registrado.


04. INFORMACIÓN ADICIONAL

Enviar recibo por correo electrónico:

En la opción de "Nuevo Recibo", se pueden enviar correos a varios destinatarios, los cuales deben estar separados por una coma (,). Además, se pueden enviar copias a distintos destinatarios, también separados por comas, como se muestra en la siguiente imagen:

En la opción de "Buscar Recibo", solo es posible enviar el recibo al correo electrónico (A1_EMAIL) asociado al recibo. Aquí no es posible adjuntar más correos ni copias.

¡IMPORTANTE!

La presente solución aplica para versión 12.1.2210 o superior, siempre y cuando se tengan las rutinas actualizadas a la fecha de la expedición del issue.


05. ASUNTOS RELACIONADOS

  • TOTVS Recibo