Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus ®
Segmento:Serviços
Módulo:NF-e
Função:SPEDNFE.PRX
Ticket:

8004515

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

DSERTSS1-14327



IMPORTANTE!


Para a Sefaz de Goias/GO este tratamento não é valido, devido a falta de chave autorizada da NF-e na mensagem de retorno do monitoramento da nota fiscal.


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Na transmissão da NFE, caso ocorra uma rejeição (223/281/291), ao retransmitir a mesma nota o sistema está gerando uma nova chave ocasionado a rejeição 539: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso.

03. SOLUÇÃO

Foi realizado tratamento no ambiente Protheus para retransmissão manual das notas com rejeição 539 Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso.


Procedimento para atualização de status das notas rejeitadas:

  • Apos atualização do ambiente Protheus, identificar a nota fiscal com rejeição 539 (Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso) através do monitor de notas.
  • Retransmitir manualmente a nota fiscal rejeitada para atualização do TSS.
  • Realizar monitoramento da nota retransmitida para atualização de seu status no sistema Protheus.


Este procedimento irá realizar a atualização das tabelas do sistema Protheus e TSS.


Para ocorrências de Rejeição 223 (CNPJ do transmissor do lote difere do CNPJ do transmissor da consulta), favor visualizar documentação relacionada abaixo.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

 Documento relacionado: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360042831494-MP-NFE-Rejei%C3%A7%C3%A3o-223-CNPJ-do-transmissor-do-lote-difere-do-CNPJ-do-transmissor-da-consulta

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há.