RN 438 - Carta de Portabilidade

Características do Requisito

Descrição

Foi implementado no sistema um processo em que a operadora imprimirá as Cartas de Portabilidade de Carência que serão enviadas para os beneficiários, levando em consideração os beneficiários que poderão realizá-la.

• Conforme a Resolução Normativa 438 da ANS, foi determinado a Portabilidade de Carências, onde os beneficiários poderão realizar a troca de plano de saúde sem precisar cumprir um novo período de carência. A portabilidade de carências é a contratação de um plano privado de assistência à saúde individual ou familiar ou coletivo por adesão, com registro de produto na ANS, em operadoras, concomitantemente à rescisão do contrato referente a um plano privado de assistência à saúde, individual ou familiar ou coletivo por adesão, contratado após 1º de janeiro de 1999 ou adaptado à Lei nº 9656, de 1998, em tipo compatível, observado o prazo de permanência, na qual o beneficiário está dispensado do cumprimento de novos períodos de carência ou cobertura parcial temporária.

• A operadora do plano de origem deve comunicar a todos os beneficiários a abertura de prazo para exercício da portabilidade de carências, por qualquer meio que assegure a sua ciência.

• A portabilidade somente  pode ocorrer entre planos equivalentes ou para um plano inferior. A análise  dessa condição seguirá alguns critérios, tais como abrangência geográfica, segmentação assistencial, tipo de contratação e faixa de preços. A ANS disponibilizará um aplicativo em que o beneficiário poderá verificar a compatibilidade dos planos para fins de portabilidade. Ocorrendo a aceitação da portabilidade, o novo contrato entrará em vigor no prazo de dez dias contados da aceitação.

Procedimento para Implantação

O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.

1. Aplique o patch do chamado.
2. Execute o UPDDISTR.
3. Acesse a pasta Protheus-Data/Dot e nesta pasta, salve os arquivos Portabilidade.DOT e Portabilidades.DOT

Atualizações do Compatibilizador

(Apenas para Microsiga Protheus, versões anteriores à versão 12)

1. Criação de Perguntas no arquivo SX1 – Cadastro de Perguntes:

2.    Criação de tabela no arquivo SX2– Tabelas:

4.  Criação ou Alteração (mantenha somente a instrução correspondente) de Campos no arquivo SX3 – Campos:

• Tabela BGD - Prod x Cob x Proc x Co-Part:

Importante:

O tamanho dos campos que possuem grupo pode variar conforme ambiente em uso.

6.  Criação ou Alteração de Índices no arquivo SIX – Índices:

Procedimento para Configuração

(Estes procedimentos devem ser feitos quando for necessário configurar parâmetros e/ou  rotinas no menu). 

CONFIGURAÇÃO DE MENUS

1.  No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do informe o nome do módulo, conforme instruções a seguir:

Procedimento para Utilização 

Para gerar o relatório acesse o menu configurado.

Preencha os parâmetros da tela.

Atenção: Caso informe sim para os parâmetros : "Consid demitidos/Aposentados e/ou Considera falecimento Titular", apenas os beneficiários nesta situação serão processados, sendo verificado a informação no campo BA3_DESLIG.

No caso de Demitidos/Aposentados, será buscado o valor 1 e 2. No caso de falecimento, o valor 3. Caso as duas perguntas estejam preenchidas como sim, será buscado 1, 2 e 3.

O arquivo será enviado direto para impressão. Caso queira salva-lo, é necessário que esteja instalado na maquina uma impressora para converter o arquivo para PDF e que seja a impressora padrão do computador.

Relatório gerado.

• Foi criado um layout padrão para as cartas de portabilidade de carência, disponível na pasta DOT, chamado "Portabilidades.DOT" e "Portabilidade.DOT".
  Porém, a operadora poderá alterar o documento conforme desejar, respeitando as variáveis do arquivo e seu nome.
• Para utilização, se faz necessário a utilização de algum software para exportar o arquivo em PDF, pois o arquivo é enviado direto para impressão, para caso deseje enviar o arquivo por email.

• Segue abaixo o modelo padrão disponível:

• A imagem referente a assinatura digital é meramente ilustrativa, devendo ser alterada por outra imagem referente a uma assinatura ou removida.

REGRAS OBRIGATÓRIAS NA EMISSÃO DA CARTA DE PORTABILIDADE DE CARÊNCIA:

A emissão das cartas de portabilidade seguirá as seguintes regras:

1. O beneficiário deve estar ativo no sistema.
2. A data de inclusão no plano não pode ser nula.
3. Verificar a permanência do usuário no plano: Se o usuário já trocou de plano deve ter pelo menos um ano. Se é a primeira vez que vai trocar verificar se possui "Carência Parcial Temporária" (CPT). Caso sim deve ter pelo menos 3 anos, caso não deve ter pelo menos 2 anos. 
4. O Plano deve ser Regulamentado ou Adaptado.
5. O Beneficiário não pode estar inadimplente.
6. Se a carta já foi emitida, haverá um prazo minimo de um ano para uma nova reemissão.
7. Em Caso de Falecimento do titular, o prazo para exercer a portabilidade é de 60 dias.
8. Em Caso de Ex Empregado, o prazo para exercer a portabilidade é de 60 dias

PORTABILIDADE ESPECIAL DE CARÊNCIAS

A portabilidade especial de carências é a contratação de um plano privado de assistência à saúde, individual ou familiar ou coletivo por adesão, com registro de produto na ANS na mesma ou em outra operadora, em tipo compatível, nas situações especiais, na qual o beneficiário está dispensado do cumprimento de novos períodos de carência ou cobertura parcial temporária exigíveis e já cumpridos no plano de origem. Foram consideradas as seguintes situações para a emissão dessa carta:

• Falecimento do Titular: Caso ocorra o falecimento do titular, os dependentes vinculados ao plano privado de assistência à saúde poderão exercer a portabilidade especial de carências para plano de saúde individual ou familiar ou coletivo por adesão, no prazo de 60 (sessenta) dias do falecimento. 
• Demitidos/Aposentados: O ex-empregado demitido ou exonerado sem justa causa ou aposentado ou seus dependentes vinculados ao plano poderão exercer a portabilidade especial de carências para plano de saúde individual ou familiar ou coletivo por adesão, no prazo de 60 (sessenta) dias antes do término do período de manutenção da condição de beneficiário.

TESTE 1 - FALECIMENTO DO TITULAR

1. Acesse o programa "Geração de Carta de Portabilidade" (PLSR993).
2. Informe na tela de parâmetros o beneficiário que deseja emitir a cartas e marque a opção "Considera falecimento Titular ?" como SIM.
3. Informe os demais filtros de seleção.
4. As regras para validação serão executadas e em caso do beneficiário se enquadrar, a carta será gerada.
5. Caso não consiga emitir nenhuma carta, será apresentado em tela o motivo de sua não geração.

TESTE 2 - DEMITIDOS E APOSENTADOS

1. Acesse o programa "Geração de Carta de Portabilidade" (PLSR993).
2. Informe na tela de parâmetros o beneficiário que deseja emitir a cartas e marque a opção "Considera demitidos/Aposentados" como SIM.
3. Informar os demais filtros de seleção.
4. As regras para validação serão executadas e em caso do beneficiário se enquadrar, a carta será gerada.
5. Caso não consiga emitir nenhuma carta, será apresentado em tela o motivo de sua não geração.