Produto:

 Microsiga Protheus

Ocorrência:

 Há alguma documentação para integrar o Protheus com a interface SERASA?

Passo a passo:

Atualmente, a integração SERASA no Protheus não é mais utilizada, por que, a TOTVS não tem mais a parceria com empresa Serasa, por isso, não há documentação para integração. 

Hoje, existe uma única rotina que envia dados ao SERASA no módulo Financeiro  que é o SERASA Relato (Miscelania->Arquivos->Serasa Relato); a rotina gera um "arquivo de reciprocidade" enviado ao SERASA com os dados atualizados dos clientes (obs.: a personalização desta rotina não requer alteração no sistema padrão pois pode ser feita pela alteração de um arquivo *.INI, onde se escolhe quais campos irão fazer parte deste arquivo), a mesma foi criada quando ainda tínhamos uma parceria com a Serasa, mas mesmo com o fim desta parceria, a rotina permaneceu no módulo, devido ao legado de sistema. 

Desta forma, com o fim da parceria entre a TOTVS e a SERASA, não são realizadas alterações, melhorias ou manutenções na rotina, nem mesmo via integração por WebServices (IP-23).

Também não será realizada a inclusão de outras funcionalidades da SERASA (ex.: consulta ao crédito ou a opção de conciliação), devido a TOTVS não possuir mais o acesso a tecnologia (libs, funções, documentação) disponibilizada pela a empresa.

Hoje, a única maneira de consultar o credito do cliente on-line é através da rotina TEF encontrada no módulo SIGALOJA.