1 - Requisitos

Com o aplicativo móvel, você pode levar seu CRM com você, onde quer que esteja. O acesso a recursos é um pouco diferente do desktop, porém, estruturado de modo a ajudá-lo a executar suas tarefas de qualquer lugar. A experiência móvel oferece uma interface de usuário clara e otimizada para que você possa acessar rapidamente os dados de que precisa.

O aplicativo TOTVS CRM Gestão de Clientes está disponível para dispositivos Android e iOS, e pode ser baixado do Google Play e da App Store.

O aplicativo móvel MEU CRM é compatível com smartphones e tablets que atendem aos requisitos sinalizados na tabela abaixo.

Requisitos extras: Wi-fi (internet banda larga de 10Mbps) ou rede móvel de dados (no mínimo 3G), GPS e Bluetooth. A quantidade de espaço necessária para armazenamento dos dados do aplicativo varia de acordo com o volume de dados que sua organização possui e envia ao dispositivo.

O aplicativo móvel MEU CRM foi projetado e otimizado para que os usuários operacionais acompanhem: atividades, agendas, ativos de cliente, contas e contatos, oportunidades e ordens de venda. Ou seja, foi criado para atender as necessidades que uma equipe Field Sales possa ter no dia-a-dia de trabalho. Dessa forma, para uma experiência rápida e consistente, siga as seguintes recomendações:

1) O TOTVS CRM permite sincronizar até 10 mil leads/contatos por usuário. Caso tenha mais de 10 mil contatos atribuídos a você, a sincronização pode demorar ou até mesmo falhar. Para que isso não ocorra, é necessário parametrizar o recurso GDA (Acesso Global a Dados) para que atenda estas especificações.

2) Devido a volumetria de dados, não recomendamos a utilização do aplicativo MEU CRM para os usuários Master e Creator (Admin).