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Plataforma

Produto:  ECM 3.00

Ocorrência

Ao configurar o envio de e-mail no ECM, está ocorrendo o erro abaixo no arquivo de log.

2015-08-26 16:22:56,776 WARN  [com.datasul.technology.webdesk.util.EMailSenderImpl:templateEmail:297] - Can't send command to SMTP host
java.lang.RuntimeException: Can't send command to SMTP host

Solução

Verifique se o arquivo mail-service.xml está configurado corretamente de acordo com o Guia de Referência de Instalação do ECM, que fica no diretório <instalaçao ECM>\docs-ECM\Configuracao de Ambiente\pt.

Confirme se os parâmetros baixo, estão devidamente configurados:

• mail.smtp.user
• mail.smtp.password
• mail.smtp.auth
• mail.smtp.starttls.enable

Após efetuada todas as configurações necessárias, é preciso parar o serviço do ECM iniciá-lo novamente para aplicar a nova configuração.