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Plataforma

Produto:  ECM

Ambiente: Firefox

Ocorrência

Ao acessar a funcionalidade de "Documentos" no ECM, ocorre erro informando que o plugin Adobe flash travou:

Causa

Este problema ocorre quando o plugin do Adobe Flash encontra-se desativado no Firefox, ou ainda inexistente no navegador.

Solução

Neste caso o plugin do Adobe Flash deverá estar configurado no navegador como "Sempre ativar", conforme imagem abaixo:

Observações

Caso não o tenha em seu navegador, favor efetuar a instalação do plugin Adobe Flash e mantenha-o ativado.