Consultoria Protheus NFSe
Para municípios com menos de 500 mil habitantes (exceto capitais) que sofrerem mudanças em seu layout ou troca de provedor, é necessário a adaptação no TSS e ERP através da Implementação do município pelo Produto.
O objetivo da Consultoria Protheus NFS-e é oferecer ao cliente a homologação do município em seu ambiente após a liberação da implementação pelo Produto.
Ao receber o pacote do Produto com a alteração, um analista é direcionado para realizar o roteiro de testes com as operações mais utilizadas pelo cliente, a fim de garantir o bom funcionamento da integração entre TSS e Protheus. O próximo passo é o agendamento com o cliente de uma data para o acesso remoto em sua base de testes com a finalidade da homologação em seu ambiente de uma filial. No caso de bases com mais de uma filial, a implantação das demais pode ser efetuada pelo próprio cliente ou pode ser negociada à parte a contratação de horas de consultoria para este fim.
Acompanhamos a transmissão de até 10 notas em 2 dias de uma Filial, validando que a alteração do layout ocorreu com sucesso.
Esse serviço de Consultoria Protheus NFS-e possui um custo a ser faturado pelo ticket do cliente após a validação do mesmo.
No caso de performance será avaliado, se for constatado alguma inconsistência no Produto,a equipe de desenvolvimento será acionada para a correção. Do contrário o cliente será direcionado para a equipe de consultoria TIS cujo o serviço será cobrado adicionalmente.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas