Prezados(as) Clientes,
As regras de consumo indevido do webservice de distribuição foram atualizadas com a NT 2014.002 versão 1.12. O item 3.11.4.2 da NT publicada pela SEFAZ, indica que o serviço NFeDistribuicaoDFe terá limite de 20 consultas de NF-e ou NSU por hora e caso seja excedido o limite de consultas por chave de acesso ou NSU em 1 hora, a SEFAZ retornará a mensagem "656 - Consumo indevido - ultrapassou o limite de 20 consultas por hora", e fará o bloqueio do CNPJ por 1 hora, sendo impedido de realizar novas consultas nesse intervalo.
E com isso, gostaríamos de salientar que os produtos NDD estão em conformidade com todas as regras e validações publicadas até o momento.
Para ajudar, queremos compartilhar boas práticas para uso desse serviço de distribuição de notas fiscais, sendo:
- Respeitar o tempo de consulta automática do produto NDD, busque não utilizar outros meios de consulta da nota fiscal, dessa forma evitando o bloqueio do CNPJ e consultas do produto; -
- Mapear sistemas conflitantes, priorize a consulta exclusiva das notas fiscais no produto NDD, existem outras maneiras de compartilhar a nota fiscal consultada por nosso produto; -
- Verificar com terceiros que tenham acesso ao certificado digital da empresa se não estão utilizando outros softwares para realizar consultas das NF-es emitidas contra o CNPJ da empresa; -
- Não utilizar apenas o DF-e para integração de notas pois o número de consultas diminuiu e muitas vezes a SEFAZ apresenta instabilidade, o envio de XML por E-mail é uma opção segura e rápida.
Atenciosamente,
Equipe Suporte
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