TOTVS Varejo Supermercados Monitor de Banco de Dados

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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Chave de Licença
  3. Solicitação ou renovação da chave

01. VISÃO GERAL

Descrever sobre o licenciamento do Monitor de Banco de Dados.

02. CHAVE DE LICENÇA

Quando o ambiente de banco de dados conectado possuir o ERP Linha Consinco, a ferramenta detectará a chave de licenciamento com base nas chaves obtidas automaticamente pelo sistema de licenciamento do ERP. Se a chave não for encontrada no banco de dados, a ferramenta buscará no Windows local. Caso não esteja registrada no Windows local, a tela abaixo será exibida para que o usuário informe a chave fornecida pelo time de CST Senhas. O registro da chave no Windows local exige que o processo seja realizado em todas as estações que executarem a ferramenta.

Para consultar as informações da chave registrada ou realizar a troca da chave, basta acessar a tela de registro pelo menu Ajuda, subitem Registrar Chave Ativação.

  • ID Banco: Identificação numérica de 10 dígitos única da instalação do banco de dados.

Após informar a chave e clicar em Adicionar, uma mensagem confirmará o correto registro da chave de licenciamento, conforme demonstrado abaixo.

Cada instalação de banco de dados possui um ID único. Portanto, para acessar múltiplos bancos, a chave de ativação deve incluir os respectivos IDs. O Tenant atualmente é utilizado para identificar o ambiente e o proprietário da chave de ativação.

03. RENOVAÇÃO DA CHAVE

A chave de licenciamento possui um período de validade e é renovada periodicamente. Quando utilizado o ERP Linha Consinco, a renovação ocorre automaticamente e é enviada a todos os clientes pelo sistema de licenciamento do ERP. Nos demais casos, a renovação da chave pode ser solicitada ao time de CST Senhas, conforme os passos abaixo:

  1. Acesse a página suporte.totvs.com
  2. Insira seus dados de login e senha.  Caso não lembre, utilize o botão Esqueceu sua senha para redefinir o acesso.
  3. Desça a barra de rolagem até o final da página.
  4. Clique em Como podemos ajudar?
  5. Em Centro de Serviços e Enviar uma solicitação, preencha os campos obrigatórios, tais como:

Assunto, Descrição, Pais, Agrupador de Serviços, Produto, Módulo e Agrupador de Rotina