DSUPPDVCOM-372 DT Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido

Implementação

Foi constatado que em alguns casos o XML gerado da NFCe estava excedendo o tamanho limite de 500kb e um dos fatores que afeta diretamente o tamanho é a quantidade de itens no cupom.

Como correção foi decidido utilizar do parâmetro em Quantidade máxima de itens alterando o seu valor default para 500 em conjunto com um novo parâmetro em Alerta de quantidade máxima de itens.

Alerta de quantidade máxima de itens possui a quantidade default de 400 itens sendo que, a partir deste número todo novo item dispara o alerta recomendando a que o cupom atual seja encerrado e um novo seja criado. Para desativar o alerta basta indicar o seu valor como 0.

A quantidade ideal de itens no cupom é 500 portanto este é o novo default, valores acima deste não são recomendados.

Pré-Requisitos e Restrições

Atualizar o sistema para a versão 21.1.0.2 ou versão superior.

Caminho

Configurações>Configurações de PDVs>Impressoras

Instruções para Utilização

Primeiro acesse o caminho indicado anteriormente.

Em Impressoras acesse a opção Quantidade máxima de itens.

Defina a quantidade máxima de itens para o documento fiscal, por padrão o valor estará em 500.

Após definir o valor clique no botão Salvar.

Alerta de quantidade máxima de itens

Abra o caminho: Configurações>Configurações de PDVs>Impressoras

Em Impressoras acesse a opção Alerta quantidade máxima de itens.

Defina a quantidade de itens para a mensagem de alerta do documento fiscal, por padrão o valor estará em 400.

Após definir o valor clique no botão Salvar.

Atingindo este valor o operador receberá a cada item a mensagem de alerta.

Após finalizar, realize o envio da configuração para o PDV conforme Enviar Configuração para PDV.