No processo de venda, na frente de caixa, aos consumidores finais são oferecidos benefícios ou até mesmo por questões legais por meio do CPF/CNPJ/Código Pessoa.
Caso o PDV esteja parametrizado para solicitação automática da identificação de cliente e consumidor, ao exibir a tela para identificação o usuário poderá digitar o CNPJ/CPF/CódigoPessoa e confirmar a identificação do cliente.
Consinco PDV > Identificar Pessoa
Ter permissão na aplicação.
Com o Consinco PDV aberto, toque sobre o botão Identificar pessoa.
Imagem 01 – Identificar pessoa
O próximo passo é escolher qual o tipo de identificação, sendo possível escolher entre: Identificar o consumidor e Identificar o cliente.
Após escolher o tipo de identificação toque em Confirmar.
Imagem 02 – Tipo de Identificação
O consumidor pode ser identificado em qualquer momento da venda. A identificação do consumidor por meio do CPF/CNPJ é utilizada para programas do governo, como a nota fiscal paulista, entre outros.
Tendo escolhido a opção Identificar consumidor, a tela de identificação do consumidor será aberta. Insira o CPF/CNPJ utilizando o teclado digital da tela do PDV touch ou solicite que seja digitado no pinpad. Quando for finalizada a digitação toque em Confirmar.
Imagem 03 – Identificação do Consumidor
Esse botão permite identificar o cliente previamente cadastrado. Utilizado normalmente para formas de pagamentos controladas como o convênio, cheque, boleto, entre outros processos. A identificação do cliente deve ocorrer antes do início da compra.
Escolhendo a opção Identificar cliente o botão de identificação do cliente acenderá no rodapé da tela.
Imagem 04 – Identificando Cliente
Quando for lançado qualquer item da compra, será exibida a tela de identificação do cliente. Insira o CPF/CNPJ utilizando o teclado digital da tela do PDV touch ou solicite que seja digitada no pinpad. Quando for finalizada a digitação toque em Confirmar.
Imagem 05 – Identificação do Cliente
Assista a nossa aula interativa para ter uma experiência de uso passo a passo desta atividade, e conseguir chegar ao seu objetivo!
Aula Interativa: Tempo estimado de 5 min.