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DASHBOARD - OPORTUNIDADES DA EQUIPE


Público
  • Coordenadores e gerentes.
Informações Analisadas
  • Oportunidades.

Para acessar o Dashboard - Oportunidades da Equipe, selecione: Módulo Analytics Studio, sub-módulo Dashboards e Oportunidades da Equipe.  

AÇÕES GERAIS 


FILTROS

SALVAR COMO: é utilizado quando já se tem um dashboard salvo e deseja salvar as alterações para criar um novo dashboard.

Você pode descrever um novo nome ao seu novo dashboard para que seja mais fácil localizá-lo depois.

Para salvar seu novo dashboard, clique no ícone "Criar Dashboard". Para encontrá-lo basta ir no rol de dashboards salvos e realizar as alterações desejadas.

MENU 3 PONTINHOS: No ícone de 3 pontinhos, é possível realizar 2 ações, sendo elas: exportar para PDF e Agendar envio por e-mail.

O exportar para pdf é uma maneira de compartilhar ou imprimir relatórios referente aos dados dos indicadores extraídos dos dashboards.

Na opção agendar envio por e-mail, é possível você programar um e-mail, para o recebimento dos dashboards. Para agendar o envio do e-mail, siga o passo a passo abaixo:

1. Clique no ícone de 3 pontinhos e depois clique em agendar envio de e-mail;

2. Clique em adicionar agendamento. Após isso abrirá uma tela com as informações sobre o agendamento. Você poderá marcar os contatos para o qual quer enviar as informações, definir uma mensagem e adicionar os anexos. Também pode definir o dia e horário da primeira ocorrência e depois programar as repetições, seja ela diárias, semanais, mensais ou você pode personalizar, de acordo com a sua necessidade. Após completas as informações, clique em Salvar e seu e-mail será programado.

ÍCONE PONTO DE INTERROGAÇÃO: Clicando no ícone de ponto de interrogação, você terá uma explicação sobre o que é o indicador.

BOTÃO SININHO: o usuário poderá programar o envio de e-mails de acordo com as informações do indicador.

SEÇÕES


O painel de oportunidades possui métricas de desempenho usadas pela administração para rastrear a eficácia das atividades de vendas relevantes dentro da empresa. Essas medidas ajudam a otimizar o seu desempenho de vendas, o funil de vendas e a duração do ciclo de vendas.  

SEÇÃO - Indicadores de oportunidades


◉ # Oportunidades: Determina o número de oportunidades registradas.

     

Pergunta de Negócio

Qual a quantidade de oportunidades criadas pela minha equipe no período?

◉ # Em progresso: Determina o número de oportunidades que estão atualmente em progresso.

     

Pergunta de Negócio

Quantas oportunidades em progresso a minha equipe possui?

◉ # Atrasadas: Determina o número de oportunidades que estão atrasadas, de acordo com a data atual, e a data prevista de termino da mesma.

     

Pergunta de Negócio

Quantas oportunidades em atraso a minha equipe possui?

◉ # Atingindo o prazo (7d): Determina o número de oportunidades que estão próximas (menos de 7 dias) da data prevista de término da mesma.

     

Pergunta de Negócio

Quantas oportunidades da minha equipe estão próximas da data de vencimento?

◉ % Taxa de conversão: Determina o percentual de ganho de todas as oportunidades.

     

Pergunta de Negócio

Qual a taxa de conversão de oportunidades da minha equipe?

◉ #d última atualização: Determina o tempo, no formato Data - Hora : Minuto, de última carga do ETL, para cada módulo do FAST Analytics.

     

Pergunta de Negócio

Quando as informações sobre oportunidades da minha equipe foram atualizadas pela última vez?

◉ # Frias: Determina o número de oportunidades que estão atualmente em progresso, e com probabilidade de sucesso 'fria' (abaixo de 50%).  

     

Pergunta de Negócio

Quantas oportunidades frias a minha equipe possui?

◉ # Mornas: Determina o número de oportunidades que estão atualmente em progresso, e com probabilidade de sucesso 'morna' (entre 50% e 90%).

     

Pergunta de Negócio

Quantas oportunidades mornas a minha equipe possui?

◉ # Quentes: Determina o número de oportunidades que estão atualmente em progresso, e com probabilidade de sucesso 'quente' (igual ou acima de 90%).  

     

Pergunta de Negócio

Quantas oportunidades quentes a minha equipe possui?

◉ # Ganhas: Determina o número de oportunidades que foram bem sucedidas na venda.  

     

Pergunta de Negócio

Quantas oportunidades foram ganhas pela minha equipe no período?

◉ # Perdidas: Determina o número de oportunidades que não foram bem sucedidas na venda.  

     

Pergunta de Negócio

Quantas oportunidades foram perdidas pela minha equipe no período?

◉ # Descartadas: Determina o número de oportunidades que foram descartadas.  

     

Pergunta de Negócio

Quantas oportunidades foram descartadas pela minha equipe no período?

◉ $ Receita única (Total): Determina o valor total de Receita Não-Recorrente (RNR) das oportunidades.  

     

Pergunta de Negócio

Qual a soma do valor não-recorrente das oportunidades da minha equipe?

◉ $ Receita recorrente (Total): Determina o valor total de Receita Recorrente (RR) da oportunidade.  

     

Pergunta de Negócio

Qual a soma do valor recorrente das oportunidades da minha equipe?

◉ $ Receita única (Funil): Determina o valor total de Receita Não-Recorrente (RNR) das oportunidades que estão atualmente em progresso.

     

Pergunta de Negócio

Qual a soma do valor não-recorrente das oportunidades da minha equipe que estão em progresso?

◉ $ Receita recorrente (Funil): Determina o valor total de Receita Recorrente (RR) das oportunidades que estão atualmente em progresso.

     

Pergunta de Negócio

Qual a soma do valor recorrente das oportunidades da minha equipe que estão em progresso?

◉ $ Receita total (Forecast): Determina o valor de Receita Total (RR + RNR) das oportunidades que estão atualmente em progresso, e com probabilidade de sucesso 'quente' (acima de 60%).  

     

Pergunta de Negócio

Qual a soma do valor total das oportunidades da minha equipe que estão em forecast?

◉ $ Receita recorrente (Forecast): Determina o valor total de Receita Recorrente (RR) das oportunidades que estão atualmente em progresso, e com probabilidade de sucesso 'quente' (acima de 60%).  

     

Pergunta de Negócio

Qual a soma do valor da receita recorrente das oportunidades da minha equipe que estão em forecast?

◉ $ Ticket médio: Determina o ticket médio de Receita Total (RR + RNR) das oportunidades ganhas.  

     

Pergunta de Negócio

Qual o valor do ticket médio das oportunidades ganhas pela minha equipe?

◉ # d Ciclo médio: Determina a diferença, em dias, entre a data de término da oportunidade, e a data de início da mesmo (caso a oportunidade já já tenha sido finalizada), definindo assim, o tempo médio até a oportunidade ser concluída, independente de seu sucesso / falha.  

     

Pergunta de Negócio

Qual o ciclo médio das oportunidades da minha equipe?

◉ # Clientes / Leads sem oportunidades: Determina o número de contas que não possuem oportunidades em progresso vinculadas á mesma.

     

Pergunta de Negócio

Quantas contas da minha equipe não possuem oportunidades vinculadas?

SEÇÃO - Análise das oportunidades


◉ # Oportunidades ganhas por motivo:  

     

Pergunta de Negócio

Quais os principais motivos de ganhos de oportunidades da minha equipe?

◉ # Oportunidades perdidas por motivo:  

     

Pergunta de Negócio

Quais os principais motivos de perda de oportunidades da minha equipe?

◉ # Top 10 profissionais por oportunidades ganhas / perdidas:    

     

Pergunta de Negócio

Quais profissionais da minha equipe ganharam/perderam mais oportunidades?

◉ # Top 10 profissionais por oportunidades em progresso e suas probabilidades:  

     

Pergunta de Negócio

Como está a distribuição das oportunidades em progresso por profissional da minha equipe?

◉ % Taxa de conversão por etapa da oportunidade (Histórica):  

     

Pergunta de Negócio

Qual a taxa de conversão das oportunidades da minha equipe por etapa da pipeline?

◉ # Oportunidades em progresso por etapa (Atual): Você não atingirá suas metas de vendas se não tiver acompanhando bem as etapas de oportunidades em andamento. Ao ser capaz de obter uma leitura rápida sobre seu pipeline, status do negócio será possível ter mais previsibilidade nas negociações.  

     

Pergunta de Negócio

Como está a distribuição das oportunidades da minha equipe por etapa da pipeline?

◉ # Top 5 ramo de atividade por oportunidades:  

     

Pergunta de Negócio

Como está a distribuição das oportunidades da minha equipe por ramo de atividade das contas?

◉ # Oportunidades em progresso por origem do lead:  

     

Pergunta de Negócio

Como está a distribuição das oportunidades da minha equipe por origem dos leads?

◉ # Top 5 serviços ofertados:  

     

Pergunta de Negócio

Quais são os principais serviços ofertados pela minha equipe?

◉ # Top 5 produtos ofertados:  

     

Pergunta de Negócio

Quais são os principais produtos ofertados pela minha equipe?

◉ #/% Análise analítica das oportunidades:    

     

Pergunta de Negócio

Quais são as oportunidades da minha equipe que foram ganhas, perdidas ou estão em progresso?

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Daniely Paz/QueziaMarco Sartori

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