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Ponto de Entrada - Utilizado para o caso do cliente substituir a tela padrão da rotina TK272LIGPEND (Ligações Pendentes), chamada a partir do Atendimento do Call Center. A rotina padrão efetua atualizações na acols da tela de atendimento, tanto no cabeçalho quanto nos itens (acols). Mas quando existe  o ponto de entrada configurado , caso ele efetuasse uma atualização dos itens (acols), o sistema efetuava a limpeza dos itens já existentes no acols.

Exemplo:

            #Include "Protheus.ch"

           User Function TMKPEND( oFolderTmk,oEnchTmk,nOpc )

           Local Area    := GetArea()

           Local lRet       := .T.

            // criar tela customizada para seleção de atendimento pendente

           RestArea( aArea )

           Return( lRet )