Histórico da Página

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• Linha de Produtos: Selecionar uma linha de software para abertura do chamado.
• País de procedência: Selecionar o país de procedência do cliente.
• Categoria: Selecionar a categoria do incidente para o chamado.
• Origem: Selecionar a origem do incidente para o chamado.
• Efeito: Selecionar o efeito do incidente para o chamado.
• Versão: Selecionar a versão da linha do incidente para o chamado.
• Módulo/Produto: Selecionar o módulo/produto da versão do incidente para o chamado.
• Processo ou Rotina: Selecionar o procedimento/rotina da versão do incidente para o chamado.
• Ambiente: Selecionar o ambiente da versão do incidente para o chamado.
• Resumo: Informar o resumo do incidente.
• Incidente: Descrever o incidente do chamado.
• Cliente: O sistema mostra exibe o código e a razão social do cliente do usuário.
• Contato: O sistema mostra exibe o nome do contato do cliente.

Informações adicionais que não são obrigatórias:

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