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  • Rejeitar faturamento

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

 

Na tela do Detalhe do Chamado, o cliente pode efetuar o O sistema possibilita, para usuários autenticados, o rejeite de faturamento do chamado.

Para que o rejeite seja executado, o chamado não pode estar bloqueado para atendimento por um analista de suporte no SSIM e deve ser .

 

Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:

 

Clicar em REJEITAR

 

Ao clicar em Rejeitar, será solicitado obrigatoriamente, as seguintes informações:

  • Descrição: