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Preferências de Usuário(Favoritos)

O sistema permite ao usuário salvar as preferências de itens favoritos na abertura de chamadosCom o intuito de facilitar e melhorar a usabilidade da abertura de chamados de incidentes de software, o sistema possibilita aos usuários salvar as informações mais utilizadas, sejam "Linha de Produto, Versão, Módulo/Produto, Processo ou Rotina e Ambiente",  como favoritos. Assim quando acessar novamente a tela de abertura de incidentes, o sistema mostrará apenas as informações selecionadas como favoritos.

Ao selecionar um produto/opção, o contato poderá clicar em "+ Mais Opções" para selecionar seus favoritos.

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