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Informar o código do chamado e clicar em na Lupa (PESQUISAR) conforme imagem abaixo:

Detalhes do Chamado

Esta opção possibilita, para usuários autenticados, a visualização dos Na tela da Central de Chamados, você pode visualizar os detalhes dos seus chamados.

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• Código do chamado

• Dados cadastrais

• Código do cliente

• Razão social

• CNPJ

• Nome do contato

• Email do contato

• Dados do chamado

• Código Eletrônico URA

• Situação atual

• Área

• Categoria

• Produto

• Rotina

• Limite Ret. Cliente

• Data de Expedição

• Anexos do chamado

• Previsão de retorno

• Resumo do incidente

• Interações do chamado

  Clicar no Código do Chamado para visualizar os detalhes do chamado:

As seguintes regras de negócio devem ser respeitadas:

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