FUNCIONALIDADES | Status | OBS. | Suporte |
CENTRAL DE CHAMADOS | Marcelo | ||
Abertura de Chamado de Software | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Abertura de Chamado de DRG | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Abertura de Chamado de Serviço de Valor Agregado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Abertura de Chamado E-Learning TOTVS | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Preferências de Usuário(Favoritos) | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Complemento de chamado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Envio de anexo de chamado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Cancelamento de chamado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Encerramento de chamado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Solicitação de posicionamento sobre atendimento | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de Chamados | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de Chamados com busca avançada | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Exportação de consulta para CSV | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Detalhes do chamado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de soluções | Ñ OK | Falta fazer link com as opções da adm empresa - Meus produtos | |
Aceitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
Aceitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
Aceitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
Aceitar solução | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | André |
Aceitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
Aceitar consultoria | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | André |
Rejeitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
Rejeitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
Rejeitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
Rejeitar solução | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | André |
Rejeitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
Rejeitar consultoria | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | André |
DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕES | Marcelo | ||
Download de pacotes | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
ATENDIMENTO CST | Douglas | ||
Liberação de licenças e senhas | Ñ OK | Não foi possível simular essa rotina por completo | |
Chave/Arquivo de Emergência | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUS | Ñ OK | Não foi possível simular essa rotina por completo | |
Inclusão de CNPJ | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Exclusão de CNPJ | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de contrato | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Transferência de faturamento | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Comprovação de métrica | Ñ OK | Ao informar o CNPJ dá mensagem que não é possível Prosseguir. | |
Memória de cálculo de comprovação de métrica | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Informe de métrica | Ñ OK | Ao informar o CNPJ dá mensagem que não é possível Prosseguir. | |
Memória de cálculo de Informe de Métrica | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de nota fiscal | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de boleto | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de RPS | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de guia | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de pendências financeiras | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Endereço Principal | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Endereço de Cobrança | Ñ OK | Erro ao clicar em enviar para conferencia | |
Dados do Executivo | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Transferência de licenças | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Atualização cadastral do contato | |||
Administração de contatos | |||
Meus produtos | |||
Atendimento via chat | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Extrato de Cobrança Anual | Ñ OKNão há inf. disp. para a empresa utilizada | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Atualização de Boleto Vencido | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Ficha de Faturamento | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
ESPAÇO FISCAL | Israel | ||
Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal | |||
Assinatura Freemium | |||
Acesso Inteligência Fiscal | |||
Espaço Fiscal / Atualizações Legais | |||
Consulta de Edições | |||
Consulta de Publicações | |||
Importação de Edições | |||
Cadastro de Publicações | |||
Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações | |||
Consulta do Calendário | |||
Filtro de Obrigações | |||
Detalhes das Obrigações Fiscais | |||
Cadastro de Obrigações Fiscais | |||
Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas | |||
Pareceres TDN | |||
Comunidade | |||
Notícias | |||
Help Desk | |||
Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal | |||
Visualização do Mapa/Estados | |||
Obrigações Fiscais por Estado | |||
Importação de Obrigações | |||
Cadastro de Obrigações | |||
Espaço Fiscal / Cadastros Adicionais | |||
Cadastro de Produtos | |||
Cadastro de Agrupadores | |||
Cadastro de Áreas | |||
Cadastro de Feriados | |||
Cadastro de Esferas | |||
Administração TOTVS / Cadastro de usuários | |||
Publicador de Pacotes Web | |||
Administração de Parâmetros | |||
Milestone | |||
Aprovação de OS | |||
Pesquisa de Satisfação | |||
Aprovação Externa | |||
Gestão de Licenças | |||
3C - Central de Controle Cloud | Alexandre |