Cancelamento de Protocolos de reembolso

Características do Requisito

Descrição

O requisito visa permitir que seja informado o motivo e observações sobre o mesmo quando o usuário selecionar as opções de cancelamento do protocolo, ou quando solicitar informações ao beneficiários. Também foi implementado um histórico dos cancelamentos, que poderá ser filtrado por data inicial/final do cancelamento.

Procedimento para Implantação

O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.

1. Aplique o patch do chamado e execute uma vez a rotina Informe o nome da rotina.
2. No módulo informe o nome do módulo acesse informe o caminho e verifique que o parâmetro informe o nome do parâmetro é criado conforme especificações abaixo:

Procedimento para Utilização

Cancelamento

• Na rotina de Protocolo de reembolso, selecione um reembolso que não tenha uma autorização vinculada. Caso já haja autorização vinculada ao protocolo, não será possível cancelar o protocolo.
• Altere o status para cancelado
• Salve a alteração
• Antes de completar a operação, será exibida uma tela para que sejam informados o motivo e observações necessárias sobre ele.
  
• Informe os dados e clique em Ok
• Será apresentada uma mensagem para confirmação da operação
• Ao confirmar, a operação será efetuada.
• OBS: essa mesma tela para inserção do motivo

Histórico

• Na rotina de Protocolo de reembolso, selecione o menu Outras ações
• Selecione a opção Protocolos Cancelados
• Irá aparecer um Pergunte, para que sejam informadas as datas inicial e final
• Informe as datas e clique em Ok
• Será apresentado um Browse com os dados das solicitações canceladas no período solicitado.