Histórico da Página
...
Ao selecionar o período será visualizado a quantidade de chamados abertos e se estes ainda estão dentro do prazo de atendimento.
Nesta área você também pode acompanhar o extrato de chamados, com a quantidade de chamados abertos por tipo de canal (telefone, portal e outros), cumprimento do SLA e pesquisa de satisfação.
Este extrato de chamados também está disponível no Portal de Suporte padrão. Acrescentamos nesta tela para concentrar as informações em um único lugar, facilitando sua navegação.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas