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620 Plataformas de Telefonia Homologadas no AP5 CALL CENTER - 508

Na versão 508 a plataforma de telefonia (PABX/CTI) homologada pela Microsiga é o equipamento "Definity" da Avaya (Empresa do grupo Lucent).
Qualquer outro equipamento, precisa de uma avaliação da equipe de sistemas da Microsiga (Matriz) para verificar qual a possibilidade de integração, somente se isso for uma solicitação do cliente.
Lembrando que:
1) É necessário saber se o equipamento atual do cliente já está com uma plataforma de CT (Computer Telephony)
2) A integração é feita por meio de projeto (Custo e Prazo)