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Usuário ou senha incorretos

Produto:

MNT NG

Versões:

11 e 12.7 

Ocorrência:

O erro é provocado quando no login do aplicativo, o usuário e a senha não conferem. 

Ambiente:

SIGAMNT 

Passo a passo:

  1. Inserir o login e senha correto
  2. Caso não souber, solicitar nova senha
  3. Caso a nova senha não funcione, verificar se o usuário da manutenção está vinculado com o usuário correto do Protheus

Observações: