Histórico da Página
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Tela de Splash | A Tela de Splash é a primeira que aparece quando abrimos o aplicativo. É uma tela de inicialização, exibida enquanto o aplicativo está sendo carregado. | |
Tela de Login | A Tela de Login é a tela responsável pela autenticação do usuário no aplicativo Totvs Supervisor Postos. Nessa tela, após o preenchimento dos campos Usuário/Senha, o aplicativo faz uma consulta no Protheus para verificar se o usuário é válido ou não. Caso seja, o Totvs Supervisor Postos permite o acesso do usuário ao restante do aplicativo. Caso não, o usuário não consegue passar dessa página e é exibida uma mensagem de erro. Interações: Campo Usuário: usuário de acesso ao ambiente Protheus. Campo Senha: Senha de acesso Controle Exibir Senha: Alterna o modo de visualização do campo senha para exibir ou ocultar os caracteres. Botão Entrar: Botão que realiza o login do usuário com as informações fornecidas. | |
Tela de Login - Usuário inválido | Ao inserir um usuário ou senha inválido, a tela apresenta um alerta notificando o usuário que há um erro com os dados inseridos nos campos da tela. Obs.: Usuário e senha válidos no ambiente Protheus. | |
Tela Principal - Visão de Postos | Nessa tela é possivel vizualizar todos os postos de trabalho e acessar suas agendas. | |
Tela de Agendas | Essa é a tela de agendas, onde é exibido os checkins. Para cada checkin pode haver até três status: Verde: Quando o checkin foi realizado. Amarelo: Checkin pendente sem atraso. Vermelho: Checkin atrasado. | |
Tela de Checkin com foto | Esta tela exibe os detalhes do checkin com foto e localização. | |
Tela de Checkin sem foto | Esta tela exibe os detalhes do checkin sem foto e localização. | |
Tela de Checkin realizado pelo Protheus | Esta tela exibe o checkin que foi realizado via Protheus e não pelo aplicativo Meu Posto. | |
Tela de Configurações | Os campos de “Configurações” e “Dados de Login” são apenas informativos, não interativos. Os campos permitem a consulta rápida dos Dados de Login e dos Parâmetros. Há também os botões “Voltar” e “Sair”. O botão “Voltar” leva o atendente de volta à Tela de Oportunidades, e o botão “Sair” leva o atendente de volta à Tela de Login. Se o botão “Sair” for acionado, um alerta aparecerá na tela do usuário. | |
Tela de Filtros | É possível filtrar as agendas por clientes, postos, regiões, status, horário inicial e horário final. No campo Alerta (Minutos) é possivel especificar quantos minutos a legenda ficará amarela (status alerta) informando que o atendente esta prestes a chegar. Já no campo Minutos Atualização, é possível especificar em quantos minutos o aplicativo deverá atualizar o feed de agendas automaticamente, para que os check-ins sejam atualizados. |
Protheus + App
O aplicativo TOTVS Supervisor de Postos funciona juntamente com algumas das rotinas do módulo de Gestão de Serviços, sendo elas Mesa Operacional - Visão Atendentes, Confirmação de Chegada e Monitor de Check-In / Out.
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Será apresentado na tela as informações referente ao check-in realizado.
Caso o check-in tenha sido realizado manualmente a partir da rotina Confirmação de Chegada, será apresentada uma mensagem informando que o checkin não foi realizado via mobile.
No menu Outras Ações será possível escolher a opção opção Localização Check-in / Out, que irá abrir o mapa no navegador padrão do usuário.
Para mais informações acesse: Mesa Operacional - Visão Atendentes
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No monitor de Check-In serão apresentadas as agendas onde os atendentes ainda não realizaram o check-In. Nesta rotina e possivel realizar a substituição de um atendente ou apontamento de falta, caso haja a necessidade.
Confirmação de Chegada
Ao acessar a rotina de confirmação de chegada, preencha os parametros para filtrar as agendas.
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A rotina de confirmação de chegada permite que o supervisor realize o Check-In do atendente de forma manual, sem o aplicativo.
No aplicativo TOTVS Supervisor de Postos será possível visualizar o check-in mesmo quando ele for realizado manualmente via Protheus.
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