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O processo de troca de mercadorias pode ser realizado no atendimento na Venda Assistida ou acionado diretamente no menu do ambiente Controle de lojasLojas.

Para todos os países exceto o Brasil, a troca, a moeda e a taxa utilizada para gerar a nota de entrada são as mesmas utilizadas na saída. Se a devolução for em dinheiro e em moeda diferente, é reapresentada a tela de valores para cada moeda.

Image ModifiedImportante:

Quando acionada por meio da rotina Venda Assistida os campos Código do cliente e Loja são preenchidos automaticamente, pois essas informações já estão definidas no documento de origem.


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México

Permite a geração de Lançamentos Contábeis on line.

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3. Configurados os dados necessários, clique em Finalizar para encerrar o processo de troca ou devolução.


Image ModifiedImportante:

  • Para utilizar a rotina de Troca/Devolução, e também realizar a troca ou devolução de vendas realizadas em outras filiais do sistema, é necessário configurar os parâmetros:
    • MV_LJ720NV - .T. - Habilita a utilização da rotina Troca/Devolução.
    • MV_VLDNFO - .F. - Não validar se a nota fiscal original existe no sistema.
    • Se desejar focar algum campo específico da Grid na tela, configure o parâmetro MV_LJ720FC

   Mas se o parâmetro não for  criado, a rotina inicializa no primeiro campo da Grid.

  • Se houver uma devolução de venda utilizando a opção Nota de Crédito (NCC), a comissão gerada por essa venda é excluída.


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Veja Também

  • Consulta Cadastros Genéricos
  • Situação de Cobrança


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