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O rastreio de pedido funciona em Pedidos de Vendas Ciashop e com de origem Market Place.

 Pedido de Vendas Status Liberado no ERP

1. No Faturamento (SIGAFAT) acesse Atualizações / Faturamento / Documento de Saída (MATA460A).
   Selecione um pedido de venda liberado (legenda cor verde).
    Importante: Configurar o parâmetro MV_XXXXX = Branco para recebimento de pedido de venda liberado Ciashop e/ou Market Place.
   OBS: Neste momento não haverá envio de mensagem de rastreio para a gravação do Status no E-commerce.

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Demais Status do Pedido de Venda:

• Pedido de Vendas Status Bloqueado no ERP

No Faturamento (SIGAFAT) acesse Atualizações / Pedidos / Liberação de Crédito/Estoque (MATA456)
Selecione o pedido de venda para o desbloqueio de crédito/estoque.
 Importante: Parametrizar no exemplo do parâmetro MV_XXXXX = Branco para gerar pedido bloqueado.
OBS: Neste passo haverá desbloqueio e liberação do pedido de venda

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• Pedido de Vendas Status Faturado no ERP

No Faturamento (SIGAFAT) acesse Atualizações / Faturamento / Documento de Saída (MATA460A).
Selecione o pedido de venda para a Preparação do Documento de Saída.
 Importante:

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Pedido deve estar liberado para a emissão da Nota

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Fiscal de Saída.
OBS:

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 Neste momento não haverá envio de mensagem de rastreio para a gravação do Status no E-commerce.

• Pedido de Vendas Status Embalado no ERP e Empacotado no E-commerce

          Image RemovedNo Faturamento (SIGAFAT) acesse Atualizações / NF-e e NFS-e / NF-e Sefaz
Selecione o Documento de Saída para a Transmissão da Nota Fiscal de Saída e emissão do Danfe.
 Importante: O Documento de Saída deverá estar gerado.
OBS: Neste momento haverá o envio de mensagem Invoice.

     Registro do envio da mensagem no EAI Protheus e "Visualizar Mensagem Original"

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Descrição da Mensagem: Rastreabilidade de do Pedido

Tipo da Transação: Envio

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Evento: UpSert

Json:        

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• CiaShop - Mozart
  
  Recebimento da mensagem:
  Para identificar o registro da mensagem enviada pelo sistema Protheus,é necessário acessar o DashBoard (Ferramenta de visualização de processamento de mensagens) e em seguida pesquisar pelo UUID da mensagem enviada pelo Protheus nos seguintes destinos:
  
  • Aguarando processamento: Indica a quantidade de processos específicos, por exemplo (Reserva) estão aguardando na fila para serem executados.
  • Processando: Significa que após aguardar na fila o arquivo é envidado para ser processado.
  • Processado: Significa que o arquivo foi processado com sucesso, como por exemplo, enviou uma reserva para o Protheus e o mesmo retorno uma mensagem de sucesso. 
  • Error: Significa que receberá o log de erro da integração especifica, tanto ao tentar enviar quanto AguardoCallback com retorno de erro.
  • Reprocessar: Indica que a mensagem estava processando e teve algum tipo de erro ou uma possível instabilidade e a mensagem irá reprocessar novamente
    

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