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Consulta Unificada da Pessoa
Visão Geral do Programa
A dashboard de Vida Única tem como objetivo centralizar as consultas de dados da Pessoa Física ou Pessoa Jurídica, sendo elas Beneficiário, Contratante ou Prestador, agilizando o processo do Call Center.
Objetivo da tela: | Centralizar a consulta de dados. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
| Pesquisar | Permite pesquisar uma Pessoa Física ou Pessoa Jurídica, pelo CPF, CNPJ, CNS, Unidade/Prestador, Modalidade/Proposta/Usuário, Carteira, Código Contratante. Exemplo:
|
| Busca Avançada | Permite pesquisar por CNS, Modalidade, Proposta, Código do Usuário, Carteira do Beneficiário, Unidade e Código do Prestador, Inscrição ou Código do Contratante, Código do Conselho e Número de Registro do Prestador. |
Dados Gerais
Na aba "Dados Gerais" , após realizar a pesquisa, serão exibidas as informações da Pessoa Física ou Pessoa Jurídica localizada:
Abaixo serão exibidos os vínculos da pessoa no sistema, que podem ser: "Beneficiário", "Contratante" ou "Prestador". Se a pessoa possui mais de um vínculo, todos serão exibidos na tela de Dados Gerais:
Vínculo de Prestador e Contratante:
Beneficiários Ativos: Se a pessoa localizada possuir mais de um cadastro como Beneficiário, todos os registros ativos serão exibidos na tela. Caso algum registro de beneficiário esteja suspenso o mesmo será exibido porém haverá um tooltip com as informações referentes a suspensão. Á direta da tela será exibido um botão "Família" onde o titular ou os dependentes do beneficiário poderão ser consultados. Ao lado também será exibido um botão "Informações Contratuais", onde serão exibidas as informações registradas para o contrato, caso houverem:
Contratos do Contratante
Este programa permite visualizar os Contratos os quais a Pessoa Física ou Jurídica é o contratante responsável.
Esta opção do menu só aparecerá caso seja pesquisada uma Pessoa Física ou Jurídica com papel de Contratante.
| Modalidade/Contrato | Ao clicar no código de Modalidade e Contrato do card, o usuário será redirecionado a Manutenção de Propostas (hvp.proposals), no detalhar do contrato em questão. |
| Exibir mais detalhes | Ao clicar em "Exibir mais detalhes", será apresentado os campos Contrato, Plano, CPF/CNPJ do Contratante e o nome do Contratante Origem. |
Plano Anteriores
Este programa permite visualizar os beneficiários em planos anteriores em relação aos beneficiários ativos apresentados na visão de "Dados Gerais"
Esta opção do menu somente aparecerá caso algum beneficiário ativo, apresentado na visão de "Dados Gerais", possuir um cadastro de beneficiário anterior.
| Pesquisa | Ao informar um critério e pressionar a tecla (Enter) no campo de pesquisa, será aplicado um filtro sobre os dados da tabela de planos anteriores. |
Movimentação RC
Este programa permite visualizar os Movimentos (RC) os quais os beneficiários ativos da pessoa efetuaram.
Esta opção do menu só aparecerá caso seja pesquisada uma Pessoa Física ou Jurídica com papel de Beneficiário, e que contenha beneficiários ativos.
A lupa de pesquisa, para esta tela, permite pesquisar os dados de Movimentação, como Data, Tipo, Descrição e Prestador Executante.
Também é permitido ordenar qual coluna deseja, e se é por ordem crescente ou decrescente. Para isso é necessário clicar no título da coluna.
Declaração de Saúde
Este programa permite visualizar o histórico das condições de saúde junto com o CID e prestadores associados dos beneficiários ativos da pessoa.
Esta opção do menu só aparecerá caso seja pesquisada uma Pessoa Física ou Jurídica com papel de Beneficiário, e que contenha beneficiários ativos.
O campo checkbox ao lado da condição de saúde do beneficiário indica se serão exibidos os prestadores e CID relacionados a mesma. Ao desmarcá-lo, estas informações não são exibidas.
Autorizações
Este programa permite visualizar as guias de atendimento associadas aos beneficiários ativos da pessoa.
Esta opção do menu só aparecerá caso seja pesquisada uma pessoa com papel de Beneficiário, e que contenha beneficiários ativos.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
| Pesquisar | O filtro desta tela permite que sejam filtrados quaisquer dados das guias, como o número da guia, código do procedimento/insumo, nome do prestador, glosas, etc. |
| Guia | Ao clicar no número da guia (primeira coluna), será aberto o programa de tela (Manutenção Autorização Guias - AT0110Z) com os dados da guia já pesquisados. Obs: Esta tela é apenas para consulta. |
| Ações | Existem dois botões de ação:
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A tela de detalhes da guia, permite visualizar os dados (Gerais, SADT, Odontológicos ou Interação), o tipo da guia, e os seus movimentos.
| Ação: | Descrição: |
| Lupa | Abre os detalhes do movimento selecionado |
A tela de detalhes do movimento, apresenta os valores do procedimento ou insumo selecionados, além da participação, data de liberação e glosas.
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