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No Faturamento (SIGAFAT) acesse Atualizações / Faturamento / Documento de Saída (MATA460A).
Selecione o pedido de venda para a Preparação do Documento de Saída.
 Importante: Pedido deve estar liberado para a emissão da Nota Fiscal de Saída.
OBS: Neste momento não haverá envio de mensagem de rastreio para a gravação do Status no E-commerce.

• Pedido de Vendas Status Embalado Empacotado no ERP e Empacotado no E-commerce

No Faturamento (SIGAFAT) acesse Atualizações / NF-e e NFS-e / NF-e Sefaz
Selecione o Documento de Saída para a Transmissão da Nota Fiscal de Saída e emissão do Danfe.
 Importante: O Documento de Saída deverá estar gerado.
OBS: Neste momento haverá o envio de mensagem Invoice.

• Pedido de venda com o status devolvido no ERP e Devolvido(Cancelado) no E-Commerce

No modulo Controle de Lojas (SIGALOJA) acesse Atualizações / Atendimento / Rotina de Troca
Informe os dados da venda conforme sua necessidade e em seguida finalize o processo de devolução.
 Importante: Qualquer item devolvido ira gerar uma mensagem de Rastreio de Pedido com o status Devolvido e o pedido no e-Commerce ficara como devolvido integralmente.

(Isto porque o e-Commerce não trata devolução parcial de mercadoria.) Não existe integração de NCC com o e-Commerce, sendo assim ao efetuar uma devolução o e-Commerce não será avisado sobre credito do cliente.
OBS: Neste momento não haverá envio de mensagem de rastreio para a gravação do Status no E-commerce.

     Registro do envio da mensagem no EAI Protheus e "Visualizar Mensagem Original"

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