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A dashboard de Vida Única tem como objetivo centralizar as consultas de dados da Pessoa Física ou Pessoa Jurídica, sendo elas Beneficiário, Contratante ou Prestador, agilizando o processo do Call Center.
O programa irá abrir com o Menu a esquerda minimizado, podendo maximizá-lo com o último botão inferior também a esquerda.
Objetivo da tela: | Centralizar a consulta de dados. |
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Ação: | Descrição: |
| Pesquisar | Permite pesquisar uma Pessoa Física ou Pessoa Jurídica, pelo CPF, CNPJ, CNS, Unidade/Prestador, Modalidade/Proposta/Usuário, Carteira, CCO ou Código do Contratante. Exemplo:
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| Busca Avançada | Pesquisa por pessoa: Permite pesquisar por CNS, Modalidade, Proposta, Código do Usuário, Carteira do Beneficiário, CCO do Beneficiário, Unidade e Código do Prestador, Inscrição ou Código do Contratante, Código do Conselho e Número de Registro do Prestador. Pesquisa por beneficiário intercâmbio: Permite pesquisar por beneficiário de intercâmbio por Unidade, Carteira e Nome. Somente irá realizar o filtro por beneficiário de intercambio se não possuir os filtro de pesquisa de pessoa preenchidos. |
Dados Gerais
Na aba "Dados Gerais" , após realizar a pesquisa, serão exibidas as informações da Pessoa Física ou Pessoa Jurídica ou Beneficiário de intercâmbio localizada:
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Esta opção do menu só aparecerá caso seja pesquisada uma Pessoa Física ou Jurídica o qual esteja vinculado a um Contratante e o usuário possuir permissões de acesso parametrizadas ao programa hvp.piGuarantorContract.
Ao clicar no contrato você será redirecionado para o detalhe do mesmo na manutenção de contratos (hvp.contract)
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Esta opção do menu somente aparecerá caso a pessoa pesquisada esteja vinculada a um ou mais beneficiários ativos e o usuário possuir permissões de acesso parametrizadas ao programa hvp.piPreviousHealthInsurance.
| Pesquisa | Ao informar um critério e pressionar a tecla (Enter) no campo de pesquisa, será aplicado um filtro sobre os dados da tabela de planos anteriores. |
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Esta opção do menu somente aparecerá caso a pessoa pesquisada esteja vinculada a um ou mais beneficiários ativos e o usuário possuir permissões de acesso parametrizadas ao programa hvp.piBeneficiaryMovement.
A lupa de pesquisa, para esta tela, permite pesquisar os dados de Movimentação, como Data, Tipo, Descrição e Prestador Executante.
Também é permitido ordenar qual coluna deseja, e se é por ordem crescente ou decrescente. Para isso é necessário clicar no título da coluna.
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Esta opção do menu somente aparecerá caso a pessoa pesquisada esteja vinculada a um ou mais beneficiários ativos e o usuário possuir permissões de acesso parametrizadas ao programa hvp.piBeneficiaryAuthorizations.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
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Esta opção do menu só aparecerá caso a pessoa pesquisada esteja vinculada a um ou mais Beneficiários ativos ou seja um Contratante e o usuário possuir permissões de acesso parametrizadas ao programa hvp.piGuarantorBilling.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
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Exemplo de e-mail enviado:
Vídeos How To:
How To - GPS - Consulta Unificada de Pessoas - Parte 1 - Acessos e pesquisas
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How To - GPS - Consulta Unificada de Pessoas - Parte 2 - Funcionalidades
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