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1. Visão Geral
2. Tipos de Ocorrências
3. Exemplos de utilização
4. Tela XXXOpção Outras Ações / Ações relacionadas
   Tela XXX
6. Principais Campos e Parâmetros
   
Tabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL

Esta rotina é utilizada para apontar todos os fatos ocorridos durante uma viagem de transporte. Esses dados podem ser visualizados posteriormente na consulta de tracking, que permite acompanhar e monitorar as viagens com base nos apontamentos. Assim, é possível ter uma visão precisa dos pontos por onde a mercadoria do cliente passou e quais restam para completar o trecho de viagem até o destino.

Exemplos:

• Coleta efetuada;
• Confirmação de embarque;
• Entrega efetuada;
• Cliente fechado;
• Apreensão de carga em posto fiscal;
• Queda de barreira na estrada - viagem atrasada;
• Roubo de carga;
  
  O registro da ocorrência está diretamente relacionado ao tipo de ocorrência configurado em em Tabela de Ocorrências, que, conforme o seu cadastro, poderá gerar uma ação a ser executada no sistema.

02. TIPOS DE OCORRÊNCIAS

Quando registradas ocorrências do tipo Gera Pendência ou Gera Indenização, serão atualizadas, respectivamente, Registro de Pendências e Registro de Indenização.

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• T (True = Verdadeiro) – Conteúdo padrão do sistema, é obrigatória a informação da quilometragem de entrada do veículo, encerrando a viagem quando todos os documentos estiverem com o status Cancelado ou Encerrado.
• F (False = Falso) – Não é obrigatória a informação da quilometragem, mantendo a viagem original com o status em trânsito. Além disso, permite a transferência de outros documentos para a viagem original.

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03. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO

Para registrar as ocorrências das viagens:

1. Em Registro de Ocorrências, selecione a opção Apontar.
   Será apresentada a janela Registro de Ocorrências - Apontar, dividida em áreas:

Cabeçalho:

Nesta área, são apresentados os dados: filial da ocorrência, número da ocorrência, a filial origem da viagem e o número da viagem.

Itens:

Nesta área, são registradas as ocorrências relacionadas à viagem, tais como:

03. TELA XXXXX

Outras Ações / Ações relacionadas

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04. TELA XXXXX

Principais Campos e Parâmetros

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data, hora, código da ocorrência, motivo, documento, quantidade em volume do documento, peso real do documento, quantidade em volume da ocorrência, peso real da ocorrência, filial origem da ocorrência, data/hora de chegada, data/hora de saída, etc.

Nesta pasta, observe o campo Km Chegada.

Rodapé:

Apresenta a opção Repetir o conteúdo na próxima sequência. Essa opção é utilizada quando, para a mesma viagem, serão registradas várias ocorrências. Permite repetir o conteúdo apontado na primeira ocorrência para as outras que serão informadas.

2.Na área Cabeçalho, informe a filial origem e a viagem.
3. No campo Fil. Origem está disponível a consulta padrão Filial Origem/Viagem.
4. Se selecionada a filial por essa consulta, o campo Viagem é preenchido automaticamente.
5. Em seguida, na área Itens, informe a ocorrência.
6. Preencha os dados conforme orientação do help de campo.
7. Para cadastrar outra ocorrência relacionada à mesma viagem, pressione seta para baixo.
Será apresentada uma nova linha para a digitação.
8. Repita o passo 3.
9. Verifique a opção Repetir o conteúdo na próxima sequência, disponível no rodapé da tela.
10. Confira os dados e confirme.

Importante:

• O parâmetro Edita E-mail? (Sim/Não) permite definir se o e-mail pode ser editado antes de ser enviado. O mesmo pode ser configurado utilizando-se a tecla [F12] na janela de manutenção da rotina.
• Os destinatários da mensagem são sugeridos conforme a configuração da tabela de ocorrências e do cadastro de ocorrências x usuários.
• O corpo do e-mail também será sugerido automaticamente, de acordo com os dados informados no registro da ocorrências; se necessário, o usuário pode alterá-los.
• Se o registro de ocorrências for por viagem e no seu apontamento informar documentos que possuam destinatários idênticos, é possível que sejam aglutinados. A chave de aglutinação de mensagens obedece à seguinte ordem:
Devedor do Frete + Remetente + Destinatário + Despachante + Consignatário
Sendo assim, esses dados deverão ser idênticos e informados.

04. OPÇÃO OUTRAS AÇÕES

Outras Ações:

05. TABELAS UTILIZADAS

• DA3 - Cadastro de Veículos
  
• DF0 - Agendamento
  
• DF1 - Itens do Agendamento
  
• DTQ - Viagem
  
• DV4 - Notas Fiscais com Avaria
  
• DVH - Confirmação de Embarque
  
• DUA - Registro de Ocorrências
  
• DT2 - Tabela de Ocorrências
  
• DUD - Movimento de Viagem
  
• DT4 - Contrato de Carreteiro
  
• DT5 - Solicitação de Coletas
  
• DT6 - Documentos de Transporte
  
• DT8 - Composição de Frete
  
• DTA - Carregamento
  
• DTR - Veículos da Viagem
  
• DTW - Operações de Transporte
  
• DTX - Manifesto de Carga
  
• DTV - AWB Agente
  
• DU7 - Averbação de Seguro
  
• DUB - Registro de Indenização
  
• DUH - Endereçamento de Notas Fiscais
  
• DUU - Registro de Pendência
  
• DUV - Registro de Entrada/Saída de Veículos
  
• DUT - Tipos de Veículos
  
• SF2 - Cabeçalho Nota Fiscal de Saída

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