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Essa rotina permite efetuar o cadastramento de Solicitações de Serviço,  que têm por finalidade requerer um conserto, serviço ou melhoria, possibilitando que seja incluso para um bem específico ou para uma localização, assim sendo possível efetuar a manutenção para todos os bens da localização. Com a inclusão de Solicitação de Serviço será possível realizar o seu acompanhamento como a geração de uma Ordem de Serviço corretiva se for o caso. 

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O objetivo da rotina Solicitação de Serviço (MNTA280), é realizar a inclusão, alteração e exclusão de Solicitações de Serviço que serão relacionadas a um bem ou a uma localização. 

A Solicitação de Serviço (MNTA280) é um estágio anterior a Ordem de Serviço. O usuário poderá cadastrar uma Solicitação de Serviço (MNTA280) sem a definição de Bem, indicando somente o local da ocorrência para avaliação. Para chamar a tabela de bens, deverá teclar F3 no campo Bem/Localiz. (TQB_CODBEM), para chamar a tabela de Localizações deverá estar no campo Bem/Localiz. (TQB_CODBEM) pressionar a tecla F11.

A rotina de Solicitação de Serviço (MNTA280) permite cadastrar os tipos de serviços existentes na empresa, possibilitando relacionar a cada tipo de serviço um supervisor que poderá receber e-mail, sempre que uma Solicitação de Serviço (MNTA280) for aberta para a o responsável.

As solicitações de serviço incluídas, permanecem com o status"Aguardando análise", portanto necessitam de aprovação de um superior para que assim possa ser dado continuidade ao processo. 

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