Verifique se o ambiente do governo está estável. É possível fazer um acompanhamento através do portal do esocial, no semáforo.

Verifique se não existem bloqueios internos através de firewall ou políticas de proxy na rede da empresa. 

Para consultar os eventos, é necessário possuir permissão para acesso às url's:

Ambiente Produção: https://webservices.consulta.esocial.gov.br/servicos/empregador/consultarloteeventos/WsConsultarLoteEventos.svc

Ambiente Produção Restrita: https://webservices.producaorestrita.esocial.gov.br/servicos/empregador/consultarloteeventos/WsConsultarLoteEventos.svc