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ÍNDICE
- Visão Geral
- Tipos de Ocorrências
- Exemplos de utilização
- Opção Outras Ações
- Tabelas utilizadas
01. VISÃO GERAL
Esta rotina é utilizada para apontar todos os fatos ocorridos durante uma viagem de transporte. Esses dados podem ser visualizados posteriormente na consulta de tracking, que permite acompanhar e monitorar as viagens com base nos apontamentos. Assim, é possível ter uma visão precisa dos pontos por onde a mercadoria do cliente passou e quais restam para completar o trecho de viagem até o destino.
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O registro da ocorrência está diretamente relacionado ao tipo de ocorrência configurado em Tabela de Ocorrências, que, conforme o seu cadastro, poderá gerar uma ação a ser executada no sistema.
02. TIPOS DE OCORRÊNCIAS
Quando registradas ocorrências do tipo Gera Pendência ou Gera Indenização, serão atualizadas, respectivamente o Registro de Pendências e o Registro de Indenização.
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Para apontar uma ocorrência do tipo Gera Pendência para um documento Bloqueado, é necessário configurar o parâmetro MV_TMSPNDB com conteúdo T. Para movimentação do documento, deve-se efetuar a liberação do documento (ocorrência do tipo 03-Libera Documento). Caso contrário, o sistema impede qualquer tipo de movimento a ele relacionado. |
Ocorrências de Avaria de Mercadorias
Para as ocorrências do tipo Pendência de Avaria de mercadorias do cliente, o sistema permite controlar a filial responsável pela avaria por meio do campo Fil. Orig. Pnd. disponível na área de Itens da rotina, bem como atualizar o registro de pendências ou o registro de indenização.
Assim, é possível informar a filial da transportadora que gerou a ocorrência de avaria, independente da filial que finaliza o processo de transporte e que gera o cadastro no registro de ocorrências.
Ocorrências de Sobras
Para atender as situações em que o cliente necessita lançar ocorrências de sobras de mercadorias no armazém sem saber o cliente e/ou documento relacionados a elas, o sistema possibilita registrar ocorrências sem informar o documento de transporte.
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Para determinar os possíveis tipos de identificações de um produto, consulte a rotina Identificação do Produto.
Ocorrências Informativas
Se a ocorrência for do tipo Informativa e por viagem, será apresentada a janela Confirmação de Embarque. Nela, é possível informar os dados de embarque da viagem, tais como: companhia aérea, número do vôo, data da partida, hora da partida, data da chegada, hora da chegada, etc.
Para visualizar os dados informados na confirmação de embarque, utilize a opção Visualizar dessa rotina, que disponibiliza a opção Confirmação de Embarque - [F4].
Ocorrências de Transferência de Viagem
Ao efetuar o registro de ocorrência do tipo Transferência de Viagem, caso o usuário informe a quilometragem de entrada, a viagem original será encerrada.
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| Informações | ||
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Caso ocorra uma ocorrência de transferência, utiliza-se o parâmetro MV_TMSCVIA para definir a ação a ser tomada em relação à viagem. As ações podem ser definidas entre as opções a seguir: - Opção 0: Não utiliza o parâmetro. Caso o parâmetro esteja igual a 0, a viagem para a qual está sendo apontada a ocorrência será cancelada, caso seja configurado como 1 e a viagem será encerrada. Mas se estiver configurado como 2, será apresentada a pergunta de qual ação deverá ser tomada (Cancelar ou Encerrar). |
Ocorrências do Tipo Encerramento de Processo e Retorno ao Armazém
Quando o apontamento das ocorrências de documentos contidos em uma viagem de entrega for do tipo encerramento de processo e existir outra ocorrência anterior relacionada a eles do tipo retorno ao armazém, será possível a geração automática de documentos de armazenagem.
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- MV_OCORARM: Indica o código da ocorrência que gera armazenagem.
- MV_TPDCARM: Indica os tipos de documentos de origem que podem gerar armazenagem, sendo eles: tipo E para CTRC e tipo F para Nota Fiscal. O parâmetro - MV_TPDCARM: Pode ser configurado com mais de um tipo de documento como, por exemplo, [E;F].
- MV_OBSARMA: Contém a observação que deve ser gravada no documento de armazenagem.
- MV_SERARM: Indica o código de serviço cadastrado na tabela de frete para a armazenagem.
- MV_TMSUNFS: Indica se deve ser gerada nota fiscal ou conhecimento de armazenagem.
03. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO
Para registrar as ocorrências das viagens:
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| Informações | ||
|---|---|---|
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Devedor do Frete + Remetente + Destinatário + Despachante + Consignatário Sendo assim, esses dados deverão ser idênticos e informados. |
03. REGISTRO DE OCORRÊNCIAS
Outras Ações / Ações relacionadas
Ação | Descrição |
|---|---|
| Apontar | Permite apontar os registros de ocorrências das viagens. |
| Visualizar | Permite visualizar os registros de ocorrências das viagens. |
| Outras Ações > Estornar | Permite estornar os registros de ocorrências das viagens. |
03. REGISTRO DE OCORRÊNCIAS - APONTAR
Principais Campos e Parâmetros
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| Ação | Descrição |
|---|---|
| Pesquisar | Pesquisa os documentos informados no registro de ocorrências. |
Aciona as funcionalidades para o envio de e-mails, lembrando que se o parâmetro estiver configurado como Sim, também será apresentada a tela para edição do E-mail antes do seu envio.
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| Conciliação de Sobras e Faltas | Esta rotina permite listar as sobras ou faltas, possibilitando ao operador localizar a mercadoria que está em falta ou excesso, de forma rápida e simples, evitando que o destinatário final não receba a mercadoria na sua totalidade. Pré - requisitos:
Veja mais sobre a rotina aqui. |
05. TABELAS UTILIZADAS
- DA3 - Cadastro de Veículos
- DF0 - Agendamento
- DF1 - Itens do Agendamento
- DTQ - Viagem
- DV4 - Notas Fiscais com Avaria
- DVH - Confirmação de Embarque
- DUA - Registro de Ocorrências
- DT2 - Tabela de Ocorrências
- DUD - Movimento de Viagem
- DT4 - Contrato de Carreteiro
- DT5 - Solicitação de Coletas
- DT6 - Documentos de Transporte
- DT8 - Composição de Frete
- DTA - Carregamento
- DTR - Veículos da Viagem
- DTW - Operações de Transporte
- DTX - Manifesto de Carga
- DTV - AWB Agente
- DU7 - Averbação de Seguro
- DUB - Registro de Indenização
- DUH - Endereçamento de Notas Fiscais
- DUU - Registro de Pendência
- DUV - Registro de Entrada/Saída de Veículos
- DUT - Tipos de Veículos
- SF2 - Cabeçalho Nota Fiscal de Saída
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