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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVSTOTVS DMS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
SegmentoDistribuição
RegionConstrução Projetos
LinhaLinha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs
SegmentoVarejo

Módulo:Oficina (SIGAOFI)
Função:Solicitação Garantia JD (OFINJD15)
Ticket:9245069
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :MMIL-60966152


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Quando utilizada a rotina Solicitação Garantia JD (OFINJD15), ao atualizar uma OS de garantia com matriz de reembolso 100% o sistema está retornando o error.log abaixo: 

"THREAD ERROR - variable does not exist _VMC_PECA_PMPMATRIZREEMB on OFNJD15OS(OFINJD15.PRW) 26/06/2020 17:32:13 line : 2726".

03. SOLUÇÃO

Alterada rotina Solicitação Garantia JD (OFINJD15) para correção de não conformidade. Ao atualizar uma solicitação de garantia de PMP com matriz de reembolso de 100%, o sistema apresentava uma falha de execução e consequentemente "derrubava" o SmartClient. A rotina foi alterada para corrigir essa falha e permitir a atualização da ordem de serviço.


Procedimentos para utilização

Totvs custom tabs box
tabsPasso 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04, Passo 05
idspasso1,passo2,passo3,passo4,passo5
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1
  • Acessar a rotina Solicitação Garantia JD (OFINJD15). Posicionar em uma solicitação de garantia do tipo PMP com status de Pendente Atualização de O.S.;

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso2
  • Selecionar opção "Outras Ações" - > "Atualiza O.S.";

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso3
  • Preencher informações de atualização;

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso4
  • Confirmar atualização da OS;

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso5
  • A Ordem de Serviços será atualizada corretamente.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Pacotes Gerados:

Liberação Pendente

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.



Templatedocumentos

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