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Qualquer dúvida ou esclarecimento, poderá ser obtido com nosso suporte. Para isso, entre no portal da TOTVS HTTP:\\ suporte.totvs.com. Caso haja algum problema no acesso a essa ferramenta, entre contato pelo telefone (11) 4003 – 0015 ou via e-mail para suporte.agro@totvs.com.br.

Documentos

A seguir estão apresentados os procedimentos para o processo de Atualização de Versão. A leitura inicial do documento é indispensável para uma perfeita execução dos itens.

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.com.br

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Backup

I. Da base de dados atual (Verificar com DBA); 

• Este procedimento deve obrigatoriamente ser realizado, pelo DBA responsável pela base de dados do cliente;

II. Exportar arquivos:

 a)       Parâmetros:

Acessar o aplicativo PAR_PIMS.exe / Processo / Exportação de parâmetro.

        Esta funcionalidade criará arquivo(s) no diretório APP, conforme instancia(s) criadas para utilização na base do cliente, com os seguintes nome(s): PARAM_INST1.txt, PARAM_INST2.txt, etc..., onde INST1 e INST2, são as respectivas instancias que contem parâmetros. 

        Caso seja necessário regressar o backup para uma das instancias, é preciso alterar o nome do arquivo da respectiva instancia, retirando o código da instancia, ou seja, deixando somente com o nome PARAM.txt, logo efetuar a importação dos parâmetros no aplicativo PAR_PIMS – Parâmetros Gerais PIMSCS na instancia referenciada. 

 b)       Dicionário de Dados:

 Acessar o aplicativo GUTILIT.exe / Dicionário de dados / Exportação de Dicionário de dados 

         Será gerado o arquivo DDADOS.txt.

 c)       Mensagens:

 Acessar o aplicativo GUTILIT.exe / Mensagem / Exportação de Mensagem

        Será gerado o arquivo MENSAGEM.txt.

d)        Módulos, Aplicativos e Objetos:

Acessar o aplicativo GUTILIT.exe / Segurança / Exportação de Objetos

-> selecionar Módulos -> clicar no botão OK 

-> selecionar Aplicativos - > clicar no botão OK 

-> selecionar Objetos -> clicar no botão OK

       Serão gerados os respectivos arquivos MODULOS.txt, APLICAT.txt e OBJETOS.txt.

e)       Internacionalização:

 Acessar o aplicativo GUTILIT.exe / Serviços / Dicionários de Termos / Exportação da Internacionalização

 -> selecionar Completa -> clicar no botão OK

        Será gerado o arquivo PMI18N.txt.

f)         Fazer cópia dos arquivos TXT gerados (diretório APP);  

g)       Fazer cópia do diretório EXE,  arquivos *.EXE;  

h)       Fazer cópia do diretório QRP,  arquivos *.QRP;  

i)         Fazer cópia do diretório INI,  arquivos *.INI;

Observação: Para verificar qual o diretório que estão sendo gerados os arquivos de backup, basta acessar o aplicativo GUTILIT – Gerenciador de Utilidades, menu: Parâmetros/Instâncias campos de Diretório APP, onde caso não houver informação do endereço da pasta, será adotado pelo sistema a informação que estiver no menu Parâmetros/Ambiente, campo Diretório APP. Com isso, haverá possibilidade de conferir se os arquivos gerados estão com a data atual

Listar os atuais arquivos EXE para posterior conferência e comparação, pois no arquivo ZIP da versão haverão EXE’s que não são utilizados em seu ambiente, sendo desnecessária atualização dos mesmos. Porém, caso haja algum executável que não conste na mídia de versão, é necessário que solicite-o(s) através do e-mail expediçã[email protected] ou através da abertura de chamado via Portal TOTVS indicado no item de Objetivo deste documento.

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**O  Pacote TOTVSBIOENERGIA_EXECUTAVEIS_ESPECIFICO são enviados, caso o cliente utilize algum aplicativo que não esteja dentro do executáveis básicos. Se durante a atualização, verificar que está faltando algum executável, enviar um email para expediçã[email protected], solicitando o executável faltante, informar qual release está atualizando.

1.2. Documentos

1.2.1 Leitura do documento de Implementação

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• Demonstrativo_Analítico_Solicitacoes.xlsx; 
• Demonstrativo_Sintetico_Solicitacoes.xlsx; - Cliente.rtf;

Estes arquivos contém as implementações, instruções, parâmetros, objetos e mensagens referentes à nova versão, onde é importante seguir as instruções relacionadas. Cada atualização geral possui sua “Listagem de Implementações”. Caso não tenha executado a(s) atualização(ões) anterior(es), leia também o(s) outro(s) arquivo(s) anterior(es) à esta atualização.

1.2.2 Leitura do documento de Nota de Versão

IMPORTANTE: Leia o arquivo abaixo, localizado no Diretório “Docs\Documentos das Notas de Versão\Notas_Versao”:  

• Notas de Versao – “versão”.rtf;  

Este arquivo contém as instruções, das quais são publicadas em Notas de Versão, tratando-se de informações importantes para o sucesso da atualização e um perfeito funcionamento do sistema.

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IMPORTANTE: Os arquivos localizados no Diretório “Evidência de Teste”, contém as instruções das manutenções que houveram nesse release,  para realizar os testes funcionais. Caso não tenha executado a(s) atualização(ões) anterior(es), leia também o(s) outro(s) arquivo(s) anterior(es) à esta atualização, dos quais estão no diretório “Evidência de Teste”.

Interessante que estes arquivos sejam disponibilizados para o usuário, com intuito de auxiliar na homologação da implementação solicitada.

As documentações das implementações de melhoria e específico de clientes, estarão disponíveis no no TDN http://www.tdn.totvs.com.br.

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NOTA: Durante a atualização do TOTVS Agro Bioenergia , por favor, desconsiderem a pasta INI, pois essa pasta é utilizada apenas durante a instalação do sistema TOTVS Agro Bioenergia ((PIMSCANA_COMPONENTES_E_PROCEDIMENTOS > INI).

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