*Histórico do Atendimento Informar tudo que foi analisado e discutido em relação a situação reportada previamente à abertura, inclusive o nome do analista do desenvolvimento caso tenha ocorrido um contato. *Resultado esperado: Informar qual o objetivo do apoio *Requisitos Gerais: RM: Realizar as consultas: *Simulação: Inserir os prints de tela com o passo a passo da simulação realizada. Informar o motivo caso não se aplique a simulação. *Versão cliente: Qual a release em que o cliente se encontra e qual o patch do console ou fix liberado |