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Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

  • Em conjunto, defina as especificações de cada departamento;
  • Faça melhorias incrementais até o ponto que o processo flua com mais facilidade;
  • Os campos marcados com "*" são obrigatórios.

MODELO

Painel
titleModelo
Informações
titleDatasul


Informações
titleProtheus


Informações
titleRM
*Situação:

Informar qual o cenário da demanda 

...

*Histórico do Atendimento

Informar tudo que foi analisado e discutido em relação a situação reportada previamente à abertura, inclusive o nome do analista do desenvolvimento caso tenha ocorrido um contato. 

*Resultado esperado:

Informar qual o objetivo do apoio 

*Requisitos Gerais:

RM:

Realizar as consultas:

  •  SELECT * FROM GPARAMETROSSISTEMA where id = 92
  •  select * from PPARAMADICIONAIS WHERE NOMECOLUNA like 'CONSINTEGRACAO%'

    IMPORTANTE: Colocar todos os anexos na análise interna da solicitação de apoio.

*Simulação:

Inserir os prints de tela com o passo a passo da simulação realizada.

Informar o motivo caso não se aplique a simulação.

*Versão cliente:

Qual a release em que o cliente se encontra e qual o patch do console ou fix liberado